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| 杰弗里·菲佛是斯坦福大学商学院组织行为学教授。 |
| 致谢和本书的主要贡献 本书主要内容和概念介绍 前言 第一章 从组织的外部关注组织 一、总体的看法和观点 二、组织内部和组织外部的观点 三、环境角度的基本概念 四、管理的作用和职责 五、小结 第二章 组织和特定的社会环境 一、利益集团和利益联盟：作为影响力和控制力的市场的组织 二、竞争性的需求 三、组织的边界和参与者的部分内容 四、组织的效力 五、小结 第三章 组织的社会控制 一、相互依赖 二、组织快择的社会控制 三、组织间相互影响的经验性诊断模式 四、小结 第四章 组织的环境和环境的认知 一、环境的衡量 二、组织的相关性 三、制定程序——怎样来了解环境 四、设定程序的决定因素 五、环境设定中存在的问题 六、小结 第五章 管理环境的需求：适应和避免 一、存在着相互冲突利益的环境 二、组织的顺从 三、组织的回应：避免影响 四、管理社会控制的条件 五、管理和消除依赖性 六、小结 第六章 改变组织的相互依赖：对控制的环境进行控制 一、用合并来处理相互依赖 二、纵向合并的方式 三、同一行业内容的合并：减少竞争的不确定性 …… 第七章 协商一致的环境：建立组织间行为的集体构架 第八章 创造环境 第九章 领导人继任计划：环境影响的机制 第十章 外部控制组织的设计和管理 |
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