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| “如果我有能力提取吉姆·富兰克林的精华并把他装在一个瓶子里，我将把这个瓶子供奉在每个建筑师事务所和大学图书馆中。”——肯·巴萨德 美国建筑师协会会员 巴萨德-迪基斯注册设计师小组 “对建筑师的职业实践和工程管理的最新论述。”——阿伦·库珀 加州理工学院建筑系副主任 “这本书对于获得整个大学的学位大有帮助……它完全符合发生在我们行业中的变化。”——乔治·哈斯莱因 加州理工学院荣誉院长 |
| 詹姆斯·R·富兰克林（James R.Franklin）是美国建筑师协会和美国园林设计师协会会员。他具有作为一位建筑师、园林设计师、顾问、教育家、培训导师和作家的杰出经历。作为一位从业35年的建筑师，他领导了一家拥有85名雇员的的建筑师事务所，并获得过18项设计奖。作为美国建筑师协会和美国园林设计师协会的双重会员，他编辑了美国建筑师协会的《建筑师职业实用手册》的第11版，并且对该手册的第12版的主要部分做出了贡献。多年来，他以美国建筑师协会会员和这该组织的一位常驻会员的名义，为该组织、美国园林设计师协会和一些建筑师事务所举办过多次受到极其广泛欢迎的学术研讨会。1995年，他加入了设在圣路易斯-奥比斯波的加利福尼亚综合技术学院。1999年，他接受了美国建筑师协会因他模范的职业服务活动而授予的令人敬佩的爱德华·C·肯珀（Edward C.Kemper）奖。他目前居住在加利福尼亚的圣路易斯-奥比斯波。 |
| 作者介绍 前言 第1部分 取得工程项目 第1章 市场开发 获得工程项目的方法 市场开发纵览 市场开发的工具和系统 第2章 间接市场开发 你要开发什么样的市场？ 客户要买什么？ 来自美国建筑师协会的调查结果 你可以多方位地服务于一位选定的长期客户 作为多样化服务工具的B141号文件 不要小看市场开发计划 利用和发挥电话的作用 横向领导 改善你的自我形象 什么能最好地描述一项优秀的设计？ 市场开发信件的起草 选择建筑师 建筑师谈他们的需要 第3章 直接市场开发 直接市场开发的两种方法 市场开发表格 与客户会谈的诀窍 客户选择 预先交换初始信息的工作——把问题谈透 打赢投标这场竞赛 投标前的会谈 有趣和有益的市场开发演示 宣扬委托人对你的感觉，而不是你如何看待自己 你不能接受的错觉 第4章 谈判 引自《达成协议》一书中的谈判理论 谈判 …… 第5章 谈判的准备工作 第2部分 核心的东西、时间、钱和人 第6章 收款 第7章 关于钱的问? 第8章 不要管理时间，管理你自己 第9章 处理人际关系的技巧 第10章 集体工作 第3部分 工程项目设计的管理 第11章 让事务所让路 第12章 把工程设计得更好的决窍 第13章 工程项目管理如同横向领导 第14章 工程动用后和设计前 附录 |
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