| 本书作者总结了多年来的教学心得与研究成果，参考了近年来出版的有关专著、教材和科研成果，借鉴了国外本学科中合理有用的理论和方法，力争全面覆盖该领域的新的研究成果，系统地阐述消费心理学的基本理论以及心理因素、社会因素、商品因素、市场因素对消费者购买心理与行为的影响；通过对消费心理与消费过程的关系进行多视角的探索，揭示消费心理发展变化的一般规律和发展趋势；并在此基础上有针对性地提出了相应的心理策略和营销原则、方法。 |
| 第1章 绪论 1.1 消费心理学的研究对象 1.2 研究消费心理学的意义 1.3 研究消费心理学的原则与方法 复习思考题 案例分析 问题 第2章 消费者的心理过程 2.1 消费者的认知过程 2.2 消费者的情感过程 2.3 消费者的意志过程 复习思考题 案例选编 问题 第3章 消费者的个性心理特征 3.1 个性的概述 3.2 兴趣与消费行为 3.3 能力与消费行为 3.4 气质与消费行为 3.5 性格与消费行为 复习思考题 案例选编 问题 第4章 消费者行为的心理因素 4.1 记忆与消费行为 4.2 注意与消费行为 4.3 学习与消费行为 4.4 态度与消费行为 复习思考题 案案分析 第5章 消费者购买过程中的心理活动 第6章 社会群体与消费心理 第7章 社会环境与消费心理 第8章 商品价格与消费心理 第9章 商品品牌、包装与消费心理 第10章 产品创新与消费心理 第11章 市场营销与消费心理 参考文献 |
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