| 《一分钟经理人》作者肯。布兰佳亲自作序，美国商界迄今为止最好的团队建设图书之一，让您短时间内拥有和耶稣基督一样忠实的团队，通俗的语言启发您的团队像渔夫一样齐心协力，拉紧渔网创造“马云”式奇迹。 |
| 劳里·贝丝·琼斯，是全美最佳畅销的图书《首席执行官——耶酥基督》、《身着蓝色牛仔衣的耶酥基督》、《道路》、《增长的不仅仅是年龄》、《耶酥基督的公司——智慧的道路》和《积极预言的力量》的作者.另外，琼斯还是一位美国著名的演讲家和资深顾问，她经常参加全世界关于领导方法以及团队建设的研讨会，并且她还对首席执行官以及团队的领导者提供一对一的指导。
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| 序 介绍 第一章 如何激励团队成员 把工作当成一项事业 培训团队成员 教你如何进步 从小事做起 提升对话的质量 表现的力量 不给自己留退路 付诸行动 交流无极限 注重结果 创建家族式企业 化批评为赞美 SQM法则 第二章 如何使团队成员对目标有所认识 如何面对挫折 拥有服务意识 从别的领域中获得帮助 重视多样化 定期自我反省 防微杜渐 整合团队 不要找借口 铭记在心 创新性的思维方式 寻求失败的原因 培训不同层次的人 学会克制 侣 第三章 如何组建高效率的团队 学会改变而不只是交换 变金字塔形为环形 遵循“7”的原则 新思想引发新变化 乐观地生活 鼓励人们要自信 善良，但并非无原则的善良 深入了解 设定培训时间 专注自己的使命 不要只注重细节 第四章 如何使团队成员获得解放 让每一位团队成员都成为招聘者 让团队成员发挥各自的长处 轻装上阵 保持简单 坦然面对团队成员的离开 包容别人的缺点 让每个人都觉得自己很受欢迎 如何面对不测 学会鼓励 对顾客的满意度负责 结语 致谢 |
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