| 前言 第1章 电子商务的基础知识 1.1 基本概念 1.2 电子商务基础与环境 1.3 信息经济与电子商务 1.4 电子商务应用与发展 习题1 第2章 电子商务模式应用 2.1 电子商务的概念模式 2.2 电子商务的应用模式 2.3 电子商务的交易过程 2.4 电子商务的功能效益 习题2 第3章 电子商务系统 3.1 电子商务系统框架的结构 3.2 电子商务系统的组成 3.3 电子商务的应用分类 3.4 电子商务的系统设计 3.5 电子商务的物流系统 习题3 第4章 电子商务的实现技术 4.1 网络及通信技术 4.2 Internet技术 4.3 电子数据交换（EDI）技术 4.4 安全性技术 4.5 数据库技术 4.6 电子支付技术 4.7 智能代理技术 习题4 第5章 电子商务与企业信息化 5.1 网络环境下的信息交流 5.2 企业内联网：集成性与外向性的解决方案 5.3 企业Intranet的规划、建设与管理 习题5 第6章 电子商务网站的建设 6.1 电子商务网站的需求分析 6.2 企业电子商务网站的建立 6.3 电子商务网站的营销管理 6.4 电子商务网站与企业信息化的关系 习题6 第7章 电子商务下的网络营销 7.1 网络营销的概念 7.2 网络营销的基础 7.3 营销组合的发展变化 7.4 网络营销的策略与方法 7.5 网络营销化转化为竞争优势 7.6 实施网络营销的对策 习题7 第8章 中国特色的电子商务发展战略 8.1 转变观念，更新思想 8.2 抓住机会，推进发展 8.3 中国特色的电子商务发展战略 8.4 推进电子商务发展的战略策略 8.5 我国当前电子商务发展战略 8.6 我国企业实施电子商务的发展模式 8.7 实施电子商务的主要任务 习题8 第9章 电子商务的安全性与法律建设 9.1 电子商务的安全问题 9.2 电子商务的安全机制 9.3 电子商务的法律和法规 9.4 电子商务的法律框架 习题9 第十章 电子商务与网络管理营销的案例分析 10.1 供应链管理 10.2 DELL成功的网上直销战略 10.3 创建集团尝试网上在线营销彩电 10.4 亚马逊分公司 10.5 通用汽车（GM）公司的网络营销策略分析 10.6 国外成功的实施电子商务的企业简介 10.7 国内外企业电子商务成功的经验 习题10 参考文献 |
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