| 本书介绍了工作分析的基本过程，将大量中外企业成功的工作分析实例穿插其中，反映了实际中的工作分析。本书既有完整的理论体系，又有极强的实践性和可操作性，是从事管理、培训工作人士的良师益友。 |
| 郑晓明，博士，现任教于清华大学经济管理学院，从事组织行为学、人力资源管理与开发的教学与科研工作。兼任北京行为科学学会常务理事。中国管理科学院行为科学研究所常务副所长。全国心理技术应用研究会理事。1998年毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业，获理学博士学位。1997年赴香港中文大学进行学术访问。曾任北京融知融智管理顾问公司等多家企业的高级顾问。曾先后为中国银行总行、中国机械进出口总公司、广西柳工集团、美国德尔福公司、北京电信局、云南省烟草总公司、日本麒麟公司等几十家企业做过管理咨询及培训工作。近几年，主持并主要参与了多项国家级、省级重点科研项目，并有多部专著及论文发表。
吴志明，博士，清华大学经济管理学院讲师。研究方向为组织行为、人力资源管理与开发、人才测评等。与人合著有《现代实用人才测评技术》等书，在各类期刊上发表文章十多篇。曾为烟台东方电子、中国银行等企业做过管理咨询项目。 |
| 总序 序言 第一章 工作分析概述 第一节 工作分析的基本含义 第二节 工作分析的基本内容 第三节 工作分析的基本过程 第四节 工作分析发展简史 第二章 工作分析方法 第一节 问卷调查法 第二节 观察法 第三节 写实分析法 第四节 访谈法 第五节 关键事件法 第六节 资料分析法和能力要求法 第七节 工作分析方法的评估 第三章 工作分析实施 第四章 工作分析结果 第五章 工作分析应用 第六章 工作分析案例 第七章 参考文献 |
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