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饭店实用英语

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最 低 价：￥13.40

定 价：￥17.00

作 者：李瑾主编 著

出 版 社：东北师范大学出版社

出版时间：2009-1-8

I S B N： 9787560254487

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    内容简介
    本教材的内容按酒店的部门分为四个服务模块，前厅部、客房部、餐饮部以及其他相关部门，内容具体涉及酒店服务的每个环节：前厅客房预订，前厅礼宾服务与接待，问询和总机服务等。

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