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模拟导游

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模拟导游

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定 价：￥20.00

作 者：梁悦秋 著

出 版 社：东北师范大学出版社

出版时间：2008-07

I S B N：756025445

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    姓名：梁悦秋著
    作者简介：
    作品：《旅游应用文》《模拟导游》

    内容简介
    本书主要内容包括：导游人员工作概述，导游服务技能训练，团队导游服务程序与训练，散客导游服务程序与训练，个性化服务程序与训练，特殊问题的处理程序与训练，导游实训。

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