| 工作生活的行为指南·做人做事的思想准则！ 一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些小细节，唯有那些心中装着大责任的人能够发现，能够做好。 ——杰克·韦尔奇（GE公司前CEO） 使人疲惫的不是远方的高山，而是你鞋里的一粒沙子。 ——伏尔泰（世界文豪） 一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1％或2％的行动偏离正轨。 ——菲利普·克劳斯比（美国质量管理专家） 把每一件简单的事情做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。 ——戴维·帕卡德（惠普公司创始人） 责任存在的地方就有机会，小事中不仅有机会，还有责任。任何细节，都会事关大局，牵一发而动全身，每一件细小的事情都会通过放大效应而突显其重要影响。 一本献给所有优秀员工的经典之作：工作生活的行为指南·做人做事的思想准则。 责任存在的地方就有机会，小事中不仅有机会，还有责任。任何细节，都会事关大局，牵一发而动全身，每一件细小的事情都会通过放大效应而突显其重要影响。 |
| 多大，小事有多小 1.工作从来没有小事 2.大处着眼，小处着手 3.每件小事都值得你去做 4.即使再小的事也值得做好 5.小事也可以做得有声有色第二章 别让小事成为绊脚石 1.牵一发而动全身 2.重视小事，杜绝轻率和疏忽 3.细节决定成败 4.小漏不补，沟壑难填 5.别让一粒沙阻碍了前进的脚步第三章 做好小事为大事铺垫 1.大事是由无数小事集聚成的 2.做小事为做大事积累经验 3.成功总是从点滴开始的 4.从量变到质变 5.做好小事是成就大事的第一步 6.小事多做点，成功近一点第四章 从小事中发现机遇 1.突破往往从小事做起 2.机遇总是眷顾注重细节的人 3.平淡的生活中处处都有商机 4.在不起眼的小事上做大文章 5.从微小的信息中筛选出机会 6.小事创造出好“运气” 7.在小事中激发灵感的火花 8.卓越就是把同样的事做细第五章 做小事养成好习惯 1.忽视小错误，养成坏习惯 2.经常反省，剔除积习 3.摒弃眼高手低的恶习 4.拒绝“差不多”，小事也要做到位 5.小事坚持，培养耐心 6.小事中磨炼心态与性格第六章 细微之处体现你的职业素养 1.不顾“小节”伤“大雅” 2.职场的着装细节 3.不要小看一句问候 4.别忽视微笑的力量 5.记住对方的名字 6.“准时”是万万不能忽视的 7.“开小差”要不得第七章 洞悉职场细节使你立于不败之地 1.不要玩“小聪明” 2.向上司提建议要注意的的细节 3.悄然之间赢得上司好感 4.与同事保持距离的细节 5.远离“小道消息” 6.玩笑虽小也不能随便开 7.占小便宜吃大亏第八章 凭什么把小事做好 1.直面责任，不找借口 2.尊重自己的工作，无论大小 3.从小事中不断地积累信心 4.第一次就把事情做对 5.处处留心，认真观察 6.精益求精的态度不可少 |
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