| 杰克·韦尔奇在荣任通用电气公司的首席执行官后，使通用的市场价值在短短的十多年间跃居全球首位。韦尔奇传奇般的业绩是怎样取得的呢？韦尔奇说："做生意很简单。" |
| 第一部分 做一个领导者，而非管理者 1． 接受变革，不要惧怕 2． 要领导，而不是管理 3． 培养与你构想一致的管理者 4． 正视现实，果断行动 5． 简单，一致，不断灌输 第二部分 建立主导市场的公司 6． 要数一数二，但不要使市场过于狭窄 7． 寻求量的突破 8． 重组、关闭或卖掉：使NBC起死回生 9． 不要只关注数字 10． 抄袭--是合法的：因为它倡导了一种好学精神 第三部分 构筑无界限的组织 11． 摒弃管理者，摒弃官僚主义 12． 像小公司一样精干灵活 13． 消除界限 第四部分 利用人们的竞争优势 14． 三个秘密：速度、简单和自信 15． 利用每一个人的智慧 16． 从公司中剔除"老板因素" 17． 创造工人们自由发言的空间 18． 延伸--上天揽月！ 第五部分 推动服务业和全球化，以两位数的速度增长 19． 开展服务业--这是未来的浪潮 20． 靠金融服务盈利 21． 转向全球性思维--建立多元化的跨国集团 第六部分 推动全公司质量行动 22． 重视质量--降低成本，加快速度，以提升竞争优势 23． 使质量成为每个雇员的工作 24． 实现质量目标：检测、分析、改进和控制 第七部分 全美最严厉的老板、最受崇敬的经理 25． 应对逆境的杰克·韦尔奇 26． 迎接新时代 第八部分 关于2000年 27． 全力支持通用 28． 给其他公司的建议 尾声 致谢 |
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