| 本书是高等职业技术院校电子商务专业和其他经济管理类专业的一门专业支撑课程，对培养具有电子商务知识的企业经营管理人才意义重大。通过本书的学习，读者可了解电子商务的基础知识、原理，学会电子商务操作的基本方法、技能，掌握各种方法在实际工作中的应用，培养读者利用电子商务技术和思想从事商务、管理和营销活动的能力。 |
| 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的产生和发展 一、电子商务产生的社会基础和技术基础 二、电子商务的发展动力 三、电子商务的发展过程 四、国外电子商务发展概况 五、电子商务发展中存在的问题 第二节 电子商务基本概念 一、电子商务的概念 二、电子商务与传统商务 第三节 电子商务的分类与功能 一、电子商务的分类 二、电子商务的功能 第四节 电子商务系统的构成 一、电子商务的概念模型 二、电子商务系统的基本构成 三、电子商务系统的体系结构 四、电子商务系统的应用结构 第二章 电子商务的实现技术 第一节 计算机网络技术 一、计算机网络的发展 二、计算机网络的分类 三、计算机网络的定义 四、计算机网络的功能 第二节 Internet技术 一、Internet的特点和主要功能 二、Internet协议 三、Internet的接入方式 四、IP地址和域名系统 五、移动电子商务 第三节 EDI技术 一、EDI概述 二、EDI标准 三、EDI应用 第三章 电子商务交易模式 第一节 B2B电子商务 一、B2B电子商务概述 二、B2B电子商务主要模式 第二节 B2C电子商务 一、B2C电子商务概述 二、B2C电子商务主要模式 第三节 C2C电子商务 一、C2C电子商务概述 二、C2C电子商务主要模式 第四章 网络营销 第一节 网络营销概述 一、网络营销的概念 二、网络营销的特点 三、网络营销理理念 四、网络营销内容 第二节 网络广告 一、网络广告的概念和他点 二、网络广告的基本形式 三、网络广告的发布途径 四、网络广告的效果评估 第二节 网络营销技术 一、E-mail营销 二、新闻组营销 三、搜索引擎营销 四、博客营销 第四节 网络营销组合策略 一、网络营销产品策略 二、网络营销价格策略 三、网络营销促销策略 四、网络营销渠道策略 第五章 电子支付 第一节 电子支付概述 一、电子支付的发展 二、电子支付的特点 第二节 电子支付工具 一、电子 |
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