| 本书全面介绍了丰田集团从纺织机械制造所到世界第一工厂成功之路的所有管理模式。丰田已是世界制造业的标杆，丰田的学生有GE、福特、克莱斯勒等世界著名企业，他们都成功学习和实践了丰田管理模式，都成为了世界盈利最多的公司。 全书分成九大模块，供企业高管作为模板和工具，逐一领悟、学习参照。 |
| 前言 第1编 生产管理模式 1.精益生产，改变世界的机器 2.减少一成浪费就是增加一倍销售额 3.JIT“三及时”管理方式 4.用眼睛看的管理工具 5.“一个流”无间断生产 6.生产均衡化 7.带有人字旁的自动化 8.标准化作业 9.“大野圆圈”的故事 哈佛观点：现代企业生产管理发展新趋势 第2编 产品研发管理模式 10.从“请消费者注意”到“请注意消费者” 11.只开发市场需求的产品 12.应用高科技进行产品开发 13.围绕环保、安全、舒适三轴心 14.赢得年轻人的欢心 哈佛观点：为客户而研发 第3编 产品质量管理模式 15.优质产品不是检查出来的 16.视觉管理让问题无法逃脱 17.从“人性自动化”到“发生问题之前暂停” 18.实际控制流程的品质管理 哈佛观点：“木桶效应”与质量管理 第4编 经营改进模式 19.丰田的发动机 20.让“改善”成为习惯 21.没唷问题就是问题 22.减少浪费、降低成本 23.组织机构的改进 24.人有我优、人优我新 25.科学机制保证“持续改进” 哈佛观点：美国杜邦公司成功改革方略 第5编 人力资源管理模式 26.只招合适的，不要最优秀的 27.具有东方特色的人事管理制度 28.“能力主义”和“成果主义” 29.为员工考虑一辈子的事 30.员工是企业的“轮子” 31.全球人事管理制度 32.提拔掌握丰田哲学的管理者 哈佛观点：激励员工的七种方法 第6编 市场营销管理模式 33.丰田销售网络 34.责任区制度 35.丰田定价策略 36.不仅出汽车，也出人才 37.永远没有淡季 38.D2C数字营销考核标准 39.进军美国市场 40.胜利攻下欧洲“战场” 哈佛观念：耐克的个性化营销 第7编 战略规划管理模式 41.“一双隐形的翅膀” 42.车到山前必有路，唷路必唷丰田车 43.与供应商一起成长 44.中国战略三步曲 45.对中国市场的策略转变 哈佛观点：企业的战备生存之路 第8编 决策管理模式 46.“雷克萨斯”和“凯美瑞” 47.市场是创造出来的 48.做“优秀企业市民” 49.围绕汽车制造，开展多种经营 50.参加世界一级方程式汽车赛 哈佛观点：现代企业决策必须科学化 第9编 文化理念管理模式 51.丰田全球统一工作理念 52.丰田文化的四大特点 53.从细微之处见精神 54.“顾客第一” 55.使命比赚钱更重要 56.受日本传统家族观念影响 哈佛观点：麦格雷戈的人性管理 参考文献 |
| 日本丰田汽车公司成立于1937年，由原“丰田自动织机制作所”发展而来。在短短不到一百年时间里，2003年，其销售量已超过美国福特汽车，在全球汽车销售排行榜上紧随美国通用汽车之后位列第二，而其纯利润世界第一。 是什么成就了丰田这一切辉煌?是精益生产方式?是几乎成为“优质”代名词的丰田品牌?有人说丰田的经理们是世界上最轻松的，因为丰田产品凭借品牌本身就可以销售出去。真的是这样吗?世界每时每刻都在变，田丰的管理方式也必须变，田丰的精益生产方式也必须不断改进。因此，如果说丰田的们是最轻松的，那是大错特错了。4-田唯一不变的是根深蒂固的企业文化。 看过丰田历史的人就知道，丰田公司的领导人几乎个个都是“不安分”的人，他们永不停歇地寻找着突破。这类人中包括进入丰田大家但并不属于丰田家庭的成员。 丰田公司的鼻祖，丰田佐吉先生就是一个极度“不安分”的。他不仅是一名商人，更是一个发明家。他在1896年发明的“自动式汽动织机”，堪称是划时代的发明，因此，被称为机械的发明人，和特大工业企业的奠基人；他的儿子，丰田汽车公司的创始人，丰田喜一郎先生出国考察认准汽车是人们将来生活中非常重要的一部分，于是开始了他的汽车事业，终于成为了日本国产车之父；紧随其后的丰田英二参观了福特公司，回国马上开展了技术革新和组织机构的革新，使丰田的效率大大提高；之后，加入了丰田大家庭的大野耐一提出“把超市开进车间”的理论；而在世纪之交接手丰田第一把交椅的奥田硕，则以庞大的规模，把丰田汽车推进了世界市场…… 丰田人永不停歇，不断寻找的精神让丰田产生了特有的管理模式与企业文化。其实，一代代丰田人永不止步地寻觅与探索的历程就是丰田最宝贵的文化。它激励着所以丰田人在汽车之路奋勇向前。 丰田管理模式是丰田文化孕育出来的产物，在丰田管理模式的每个角落，我们都可以看到丰田文化的影子；丰田管理模式又以系统制度的方式保护丰田文化的传承与传播，并在一代代的丰田人身上创造更新的丰田文化。 丰田管理模式中最核心的部分是丰田生产方式。丰田生产方式又可以称为精益生产方式，它以高效率、高品质、高利润的流程化生产为标志，表现了丰田管理模式最有价值与生命力的内容。丰田精益生产方式以现场现物的观念为基础、以消除浪费为核心、以改进流程为手段、以提高效率为目的，创造了世界汽车制造业排行第一的利润，已经成为了世界制造业的标杆。 如今，每天都有许多世界著名的企业家和管理界人士去日本参观考察丰田管理模式，他们无不为丰田精益生产所折服。丰田精益生产的精细程度、高效程度是世界其他地方的企业所无法比拟的。在丰田厂房內的每一个角落、每一个细微处，都能见到丰田人在那里所施展的智慧、所付出的汗水。来自世界各地的企业家学者们，他们把在丰田看到的一切带回本国，让丰田管理模式在全世界传播开来。 本书以丰田公司管理模式中最有特色的生产方式为基点。进一步把丰田管理模式分为：生产管理模式、产品研发管理模式、产品质量管理模式、经营改进模式、人力资源管理模式、市场营销管理模式、战略规划管理模式、决策管理模式、文化理念管理模式九大模式，全方位剖析丰田独特的管理理念、管理体制，从而力图让广大读者能够从中领略到日本巅峰企业的真实内幕，学习其中宝贵的管理知识。 学习丰田管理模式，最重要的是领略丰田的精神，只有这样，才不仅仅停留在丰田体制、机构的表面，而能够深入核心、理解精髓、为我所用。 |
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