| 这本书不能懂，一点也没有计算机书籍的晦涩，所说的道理也不都可以用常识理解。我想管理人员们读读这本书会有很大收益的，因为即使毫无技术背景的人也可以不费劲地读懂它。而从另一方面讲，专业的技术人员或技术部门的管理人员也可以从中得到相当的启发。
可以看出，作者有着非常丰富的经验，并且从他们的经验中提取了精华。这的确是一本不可多得的好书。 |
| 特拉弗·埃利奥特（Ttevor Elliott）和戴夫·赫伯特（Dave Herbert）是安永凯捷咨询公司系统整合咨询项目主管，拥有45年的技术和经营管理经验。特拉弗于1988年加入Hoskyns公司，多次参与和管理大型复杂的系统整合项目。戴夫于1999年加入安永凯捷公司，此前他是Ciberion公司（一家从事消费品经营的合资公司）负责客户关系管理方案的执行董事。
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| 导读 第1篇 了解挑战 第1章 趋势 第2章 揽杂性管理 第3章 蚂蚁吃大象 第4章 制定商业计划 第2篇 创造氛围 第5章 对人的影响 第6章 管理多元文化 第7章 团队建设 第3篇 技术整合 第8章 继续使用旧系统 第9章 连接以往不可连接的部分 第10章 架构的重要性 第11章 整合方法 第4章 实现系统整合 第12章 为持续变革而持续思考 第13章 项目实施方式 第14章 整合架构 第15章 设计实现方式 第16章 正确行动的基础 第17章 支持整合愿景 第5篇 防止陷入困境 第18章 防止陷入困境 第19章 实践中的风险管理 完结篇 业务流程的未来 参考书目 |
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