| 本书可以说是关于一系列培训技巧和学习技巧的技术和战略百宝箱，旨在为众多的培训技巧提供一个快速而实用的参考指南。毫无疑问，高深的培训和学习领域要比我们在本书中提供的资料更为广泛，期望本书能够成为以后深入研究的出发点。 |
| 阿拉斯泰尔·赖兰特致力于雇佣关系的研究，是著名的国际培训专家、战略家、作家，在工作场所中的学习、先进的培训技能和变革管理方面赢得了大量美誉。阿拉斯泰尔·赖兰特是澳大利亚悉尼卓越人力资源发展中心主任，同时他还是澳大利亚培训与发展机构的合作伙伴、澳大利亚人力资源协会的规划成员、国际学习同盟会的成员以及美国培训与发展联合会的成员。自1986年开始，阿拉斯泰尔·赖兰特已经完成了200多个项目，涉及1500多个公众组织、私人组织和其他部门的组织。他曾经做过以下机构的委托人，如Ampolex公司、AVIS、澳大利亚广播公司、澳大利亚管理协会、BOC石油公司、可口可乐公司、澳大利亚教育、雇佣、培训和青少年实务机构、澳大利亚能源部门、Harlequin Mills&Boon公司、全面质量管理协会（新西兰）、悉尼大学、Vodalone以及Zwrich保险公司。最近，阿拉斯泰尔·赖兰特在人力资源的相关问题上又成了一位优秀的作家。 |
| 第一章：培训业出现的新趋势 ◆未来的某个时候 ◆预测一个不确定的未来 ◆未来趋势：个人角度 ◆小结 ◆参考书目 第二章： 在公司获得培训效果 ◆让我们访问培训部门 ◆确保一个持久印象 ◆注重成果 ◆获得管理支持 ◆清楚了解企业成果 ◆创建提倡学习的体系 ◆确保责任 ◆与最好惯例接轨 ◆宣扬典型 ◆确定随时学习的目标 ◆小结 ◆参考书目 第三章：能力培训 ◆艾玛佳迈出了正确的一步 ◆设置场景 ◆什么是能力 ◆在培训中使用能力 ◆能力的益处 ◆能力的应用 ◆如何确认工作能力 ◆小结 ◆参考书目 第四章：自我学习 ◆请不要教我怎样做，我想自我学习 ◆能力和自我学习 ◆什么是自我学习？ ◆为什么使用自我学习？ ◆如何实施自我学习？ ◆学习计划示例 ◆正确组合 ◆小结“ ◆参考书目 第五章：为培训之火添柴：使用”破冰“方法和”催化剂“方式 来给学习者热身 ◆马雷克创造了一个奇迹 ◆打破坚冰 ◆”破冰“活动 ◆”催化剂“活动 ◆使用”破冰“活动和”催化剂“活动 ◆小结 ◆参考书目 第六章：神经语言编程 ◆她确实成功了！ ◆什么是神经语言学？ ◆神经语言编程原则 ◆神经语言编程的能力模式 ◆小结 ◆参考书目 第七章：加速学习的力量 ◆传达国王的谕旨 ◆加速学习的先行者 ◆加速学习：从A到Z ◆小结 ◆参考书目 第八章：成功的角色扮演技巧 ◆没人告诉我特里会变好 ◆理解角色扮演 ◆处理角色扮演的阻力 ◆鹰的培训课程 ◆设计角色扮演 ◆指导角色扮演 ◆将角色扮演变为自发的角色训练 ◆角色训练方法的阶段管理 ◆指导角色训练课程的十个步骤 ◆方法和策略的百花香 ◆小结 ◆参考书目 第九章：设计并运用经典案例研究 ◆打出王牌 ◆案例研究是什么？ ◆设计案例的步骤 ◆日复一日 ◆进行案例研究 ◆小结 ◆参考书目 第十章： 天堂历险--如何组织室外学习项目 ◆飞马学会用高跷飞 ◆为什么进行室外学习？ ◆室外学习是什么？ ◆如何计划室外项目 ◆计划室外项目中的重要问题 ◆小结 ◆参考书目 第十一章：教导者的领航指南 ◆德克兰控制了航向 ◆什么是教导？ ◆明确角色 ◆教导者风格和项目结果 ◆教导策略 ◆小结 ◆参考书目 第十二章：成为摘星手 ◆读者练习 ◆奇妙的星星 ◆关于发展高级培训技能的实用性提示 ◆小结 附录1 ◆第五章：--破冰船和充能器的例子 附录2 ◆第六章：--练习的推荐答案 附录3 ◆第十章：--室外活动 附录4 ◆第十章：--室外学习检查表 |
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