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作 者:(美)斯莱克(Slack,N.),(美)刘易斯(Lewis,M.) 著,刘晋,李军,向佐春 译 著
出 版 社:人民邮电出版社
出版时间:2004-6-1
I S B N:9787115123305
| 主要特点: 涉及供应网络、能力开发、学习与风险等问题 包括美国和国际上许多行业的案例 提供易懂的、明确的批判性分析 教学法方面的特点包括:一个统一的主题模型——该模型贯穿了全书并说明了各章与整个主题之间的联系,在每一章开头设置能产生讨论氛围的关键问题,对于运营战略关键术语的定义,说明真实案例的案例框,阐述支持书中所讨论观点的基本原理的理论框,对于关键问题的概要解答,各章结尾部分提供思考和讨论素材的案例练习。 另有与本书配套的《教师手册》。 |
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| 序 前言 第一编 运营战略的性质 第1章 运营战略——两种观点 引言 运营战略 运营战略的市场观点——“由外向内” 运营战略的资源观点——“由内向外” 案例练习:Hagen Style 注释 推荐读物 第2章 运营战略的内容与过程 引言 内容——绩效目标 内容——运营战略决策领域 运营战略矩阵 运营战略的过程 案例练习:卓斯汀医疗设备公司 注释 推荐读物 第3章 时间.权衡和目标定位 引言 运营战略随时间而变化 权衡 目标选择与运营的集中 案例练习:“电话式”银行服务 注释 推荐读物 第二编 运营战略的内容 第4章 运营能力的构建 引言 运营能力的整体水平 运营场所的规模和数量 能力选址 案例练习:Freeman Biotest公司 注释 推荐读物 第5章 能力的动态改变 引言 能力改变的时间选择 能力改变的幅度 地点的变化 案例练习:德尔塔合成纤维公司 注释 推荐读物 第6章 供应网络关系 引言 供应网络中运营机构之间的关系 纵向一体化 传统的基于市场的供应 …… 第三编 运营战略的过程 |
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