| 本书首先介绍了ERP系统的技术背景，然后具体分析了ERP系统构成、性能，以及ERP系统的生命周期，即从决定是否采用ERP系统到系统“成语”这一周期。在详细论述了ERP在电子商务中的应用之后，本书又对与采用ERP系统相关的风险进行了讨论。
此外，本书还对几个案例进行了深入的研究。 无论对于从事ERP的管理者还是管理咨询业从业人员来说，本书都有着不可估量的指导价值，也可作为信息系统管理课程或MBA学生的参考资料。 |
| 丹尼尔·奥利瑞，美国凯斯西储大学（Case Western Reserve University）博士，密歇根大学工商管理硕士。他目前是美国加里福尼亚洲马歇尔商学院的教授，已经在各类计算机科学、信息系统、管理科学杂志上发表了120多篇文章。
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| 第1部分 引言与系统技术背景 1 引言 2 系统与技术背景 第2部分 ERP系统 3 ERP系统背景 4 ERP数据输入 5 ERP系统输出能力 6 流程再造：技术支持与全新设计 第3部分 ERP系统的生合周期 7 决定采用ERP系统 8 选择一个ERP系统 9 设计ERP系统：企业流程或ERP软件需要改变吗 10 设计ERP系统：选择标准模型、工件和流程 11 实施ERP系统：全盘式与渐进式 12 系统成活之后 13 培训 第4部分 电子商务与风险 14 ERP系统与电子商务 15 ERP的风险：成功和失败的因素 |
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