2007-中国女企业家发展报告-创新与可持续发展 文章节选br /> 刚刚闭幕的党的十七大要求我们深入贯彻落实科学发展观，必须坚持全
面协调可持续发展，依靠创新，推动技术进步，转变发展方式，走生产发展、
生活富裕、生态良好的文明发展道路。经过两年多的调研与准备，以“创新
与可持续发展”为主题的《2007中国女企业家发展报告》即将问世，这一主
题既是十七大精神的要求，又是中国女企业家近年来创业与发展道路的真实
写照。
目前，中国GDP年增长率在两位数以上，取得了巨大成就，但经济增长
方式仍然是粗放的。由于效率低下造成资源利用率低，能耗和污染物排放居
高不下，国家在“十五”和“十一五”规划期间，要求单位GDP能耗降低
20％左右，主要污染物排放总量减少10％，“十五”和2006年没有达到要求。
在资源利用效率方面，潜力仍然很大。我国整体生产效率和经济效益比国际
先进水平低12～15个百分点，我们只有依靠创新，不断提高技术进步对经济
增长的贡献率，才能走上可持续发展的道路。可持续发展不仅关系我们的今
天，更关系到子孙后代未来的永续发展。2002年约翰内斯堡可持续发展世界
首脑会议强调，能源、水、农业、生物多样化和健康为可持续发展的五大重
点领域，各国政府都承担了共同而有区别的任务，但真正在这五大领域实现
产业化、市场化运作的还要靠企业家。中国女企业家要承担起可持续发展的
社会责任，同时也要抓好可持续发展的商机，依靠创新为中国走出一条文明
发展的道路而贡献力量。
本书共分为三篇，第一篇为总论。主要从中国女企业家创新与可持续发
展的关系出发，阐述了女企业家创业与发展必须依靠创新，同时必须主动承
担起可持续发展的社会责任。在第一篇中，还发布了2006年中国女企业家创
新与可持续发展的调研报告。可以看出与2003年调查相比，女企业家依靠创
新在信息化建设、开拓国际市场、投融资渠道、承担社会责任和维护健康方
面的巨大进步。第二篇为创新篇。分别从创新的理论战略与政策、海尔创新
经验、女企业家创新之路及女企业家创新的国际交流4个方面，展现女企业家
的风采。她们不断超越自我，创出了品牌，提高了国际竞争力，做到了诚信
服务，同时营造了幸福文化，谱写了精彩的人生。第三篇为可持续发展篇。
既阐述了中国能源效率与政策、节能和环保问题，又包含了中美企业家的经
验交流，可以看出女企业家们依靠创新、节约资源、保护环境，主动承担起
可持续发展的社会责任，用她们的影响力、爱心和诚心，为家人、企业、社
区，乃至全社会在默默地奉献着。女企业家的事业正深入到各行各业，在建
设社会主义新农村的过程中，她们建立起了新的农村流通体系，为农民送去
物美价廉的产品，同时，又培育了一批活跃在农村商业服务领域的女企业家。
健康也是可持续发展的五大领域之一，不少女企业家工作繁忙，对健康重视
不够，我们还特别邀请了到国内外名家为姐妹们撰写了一组有关健康的论文。
特别值得关注的是，《2007中国女企业家发展报告》出版之日，正值2007年
12月1曰世界抗艾滋病日，为促使企业关注，本书还特别刊载了全球企业抗
艾滋病联合会(GBC)会长兼首席执行官查理·霍布洛克的文章“企业要成
为全球抗艾滋病行动主力军”，我们中国女企业家协会已是GBC理事单位，希
望女企业家们积极参与。
自约翰内斯堡会议以来，中国女企业家协会一直关注可持续发展的问题，
2002年我协会出席约翰内斯堡会议的16位女企业家代表已发出“拯救地球，
付诸行动”的倡议书，我们还准备在“十一五”期间，与国际女企业家姐妹
们结成伙伴，探索如何依靠创新促进可持续发展的新途径，从一点一滴做起，
付诸行动，做到节能减排，文明发展，为构建一个美好的和谐社会、和谐世
界作出新贡献。
全国人大常委会常委
中国女企业家协会会长 赵地海尔自主创新设计战略
海尔集团研发推进本部部长助理 刘 宁
我现在主要是负责海尔集团的研发工作，它是海尔集团
“形”于外而“秀”于内的产品源头，其中非常重要的一部分
就是工业设计。
一、设计的概念
什么叫工业设计?什么叫设计?这里面有非常大的区别。
许多人都在讲21世纪是体验经济、是融合经济，很多原来有
相当隔阂的东西，现在融合为一体，成为一种消费需求，成
为一种产品。人变成对超前生活形态更加需要，所以我们必
须要用创新去满足体验经济、融合经济的需求。1980年，国际设计理事会对工业坟计
有非常明确的定义，但这个定义是针对批量产品的，它的基础是技术、经验、视觉，
以及外在附加的价值如材料、结构、构造、形态和新的品质，这叫工业设计。进入21
世纪以后，工业设计的概念在悄悄地改变，最新的国际定义已经把“工业设计”变成
了“设计”。设计就是所有原来不相融合的东西现在融合为一体，给用户提供的一种体
验，而不仅仅局限于原来的工业产品，包括家电电子。现在所有的文化、生活、包括
服装、信息以及原有的产品，全都融合成一种体验给用户。所以说，现在最新的概念
叫设计。设计目的其本质是为了构建出多方面的品质，是一种创造性的活动。设计既
是创新技术人性化的重要要求，也是经济文化交流的关键因素，这些活动都应该和其
他相关专业协调配合，进一步提高生命的价值。它有5个任务：一是环境保护；二是
给人带来自由和利益；三是创造社会道德规范；四是文化的多样性；五是赋予产品
内涵。
二、设计的作用
设计是为用户创造一种价值，创造一种和谐的关系。让所有的人生活更美好，让所有
人的生命更有价值。因此，我想提出两个一直在国内和国际上争论的概念，很多人一提设
计就是Ideas，一说创新就是Innovation。创新是创造产品的技术以及方法，而不只是想
法，是创造价值，确切地说是创造用户价值。设计已不等同于原来的外观了，而是为用户
创造价值的一个最佳途径，创造体验的一种最好方法。设计在海尔品牌创造中是如何起到
重要作用的?
1．观念创新是先导
在海尔发展的第一阶段，做冰箱质量第一的时候，我们的技术战略和设计战略是引
进、消化、吸收。到多元化发展阶段，技术战略变成了吸收创新。设计一个冰箱容易，如
果设计全部的产品，包括白电和黑电是非常困难的事情，如你所有的产品摆在一起是不是
有企业的气质，是不是具有整个品牌的特征；广大用户买了海尔所有的产品放到家里以
后，感到你的整体产品是不是为他的全部生活家居增姿添彩，还是显得极不协调。我们进
入全球化战略以后，必须要为不同的区域提供不同的设计服务。如日本人的橱柜60多公
分高，到了欧洲就要变成80公分高。欧洲和美国很多人在冰箱里放比萨，但日本人的冰
箱里要放芥末或者药品。所以在全球化阶段，我们的设计战略和设计观念就是全球化的当
地设计。但是到了现在全球化品牌阶段，我们的设计理念已成为一种全球化式的理念，成
为GPD，就是我们设计的产品是全球的，因为现在世界已经融合了，东方文化和设计与
西方文化和设计都在进行融合。
工业时代和信息化时代的设计理念完全不同。工业时代，全球化的单元是国家和企
业。到了信息化时代，国家不再是全球化的最大载体，我只要在一个跨国公司里面，就可
以是全球化，互联网的出现使整个世界变成平的。互联网使每个人成为全球化的单元，全
球化时代进入了个人时代，个人时代的全球化对设计的影响是非常重要的。欧洲的设计、
日本的设计不再有界限了，因为大家的文化可以同时交流。因此，我去日本的时候，还特
意去小区的样板房看，他们的客厅也在渐渐的打开，成为非常欧洲式的开放式的厨房，原
来闭塞和多格子的家居也非常有欧洲的味道。当你走到欧洲以后发现，原来冰冷的设计，
也受整个亚洲的影响，变得非常的柔和、具有人情味。大家同样会觉得欧洲的汽车设计得
很有人情味道，欧洲人的厨房也具有越来越多的东方人的家居要素。这个观念如果不抓
住，你的设计一定是落后的。
另外，工业化时代的时候，人们对设计的理解主要是“形”，看工业产品的外形。设
计不是外观。最早是一种形态，然后进化到多元化的时候经历的一个阶段，即企业要成为
一个“神”，这个“神”要具有品牌的要素和特征，设计成为品牌的DNA。我们不但要
看到企业统一的特征，而且只要看到你企业的产品，就会联想起你是一个注重品质和服务
的企业，或是为环境承担很多责任的企业，这些都能从产品的设计上体现出来。到信息化
时代，设计是基于“形”和“神”之上的，要设计整个产品的进化。我打个比喻，很多
人大概都喜欢看武侠小说，就是一个高手，最高的武功境界是手中无剑胜有剑。我想设计
也正在转向这个方向，在设计师的眼里，不应该是一个具体的把手和按键的模型是什么样
的，而是他在心里一直想，我如何为用户提供最舒适的生活，用户如何因为我的设计，而
让他的生活彻底提升到另外一个境界。我想，这是从工业设计到设计演变的一个最重要的
特点。
设计的观念在产品市场的成熟过程中是不同的概念。一个产品会在新市场、上升中的
市场、成熟市场和衰退中的市场这样几个市场阶段中走完生命周期。在这个生命周期中，
在每一个阶段都要以设计为支撑。一个产品刚出来打市场的时候，所支撑的是技术和设
计。大家看到，新出来的产品往往设计上非常好；当它在上升市场中，设计变成了技术创
新。成熟的后期，是设计和功能来支撑产品的上升。而在衰退过程中，主要的创新点在于
设计和工艺的创新，一个产品越做到后来越精细。
2．市场创新是目标
设计师、设计组织及整个集团市场的高层的目标只有一个，就是创造市场价值。海尔
在整个集团的技术创新上也是这样的，我们的技术要专利化，专利要标准化，而专利和标
准化必须要市场化。
设计如何支持市场价值?整个企业主要从4个方面支撑企业创造市场价值即市场创新
的目标有4个方面：一是渐进式创新，二是突破式创新，三是商业模式创新，四是新风险
创新。这四个方面有很多案例。
1)渐进式创新。是在原来的基础上再提高一步。如原来就一辆汽车，后来加了安全
气囊，也包括有更大内存的电脑等。
2)突破性创新。主要是改变市场结构，对市场进行不同的细分，如汽车又分为跑
车、旅行车和房车等。
3)商业模式的创新。如原来在商场买东西，现在不但可以去商场买东西，还可以在
网上买东西，也可以利用直销的方式等。可以自主拼凑一种产品等各种新的体验，j丕可以
和厂家定制，这些都是商业模式的创新。大的像戴尔电脑的直销模式，小的也有很多，包
括航空业、仓储业等。
4)新风险的创新。主要是提供为扩大企业规模的需求服务。比如，我要单独做一个
品牌。能否设计出另外一个完全高端的品牌?如海尔的小小神童，目前小小神童十几代的
产品已经突破了500万台，而当时设计这个产品的时候，日本和韩国有很多企业都认为我
们开发这个产品是绝对不会成功的。因为小小神童麻雀虽小，五脏俱全，其零件的成本怎
么解决?这就牵扯到设计到底是为了什么。小小神童可以为用户带来非常大的价值，用户
所有的衬衣和小衣服都可以在夏天变成即时洗。我们就凭着这种理念开发设计，现在在市
场上，小小神童的销量还再延续。2007年推出的海尔鲜风宝空调，成为市场上最畅销的
一款空调。还有海尔为中东设计的一款大容量洗衣机，可以同时洗12件长袍，因为在巴
基斯坦，一家十几个人住在一起，而且衣服都特别长。这些都是海尔针对不同区域的风土
人情、文化和市场需求而设计，都属于新风险创新。
3．组织创新是保证
有了观念和目标，谁来干和怎么干?需要有什么样的组织?难道就找几个设计师，打
几个电话，找几个设计公司来做吗?完全不是这样。组织创新是设计工作的一个非常必要
的保障。
我们在1994年就有了中国第一家由企业成立的设计公司。到2000年，整个全球的体
验需求越来越强大。我们的组织发生了很大变化，包括生活形态、色彩、材料、数控模型
和创新工程的研究，统称为海尔集团设计中心。到2005年，海尔已经在全球建立起5个
设计中心、lO个设计站，30个信息点。
2007-中国女企业家发展报告-创新与可持续发展 作者介绍p>史清琪国家发改委产业发展研究所研究
员、原所长，中国地质大学资源产业经济专业兼
职教授、博士生导师。全国妇联第六、九届执行
委员。1960年毕业于中国地质大学石油与天然
气专业，留校任教18年。1981年毕业于中国社
会科学院研究生院经济系，获中国首届经济学硕
士学位。史清琪主持创立了符合中国国情的技术
进步对经济增长作用的评价理论与方法，并将之
与推进技术进步的战略、体制与政策的系统研究
相结合，参与了国家“六五”至“十五”规划制
定的研究工作。曾为国家长远规划办公室成员，
研究的“技术进步对经济增长的贡献率”、产业
政策和对“八五”期间建成京九线的建议等多项
成果直接为国家所采纳。主持的项目： “技术进
步与经济增长”、 “技术进步与产业结构变化研
究”等，获国家科技进步奖二等奖1项、部委一
等奖2项、二等奖1项；主持的与世界银行合作项
目“煤炭电力运输输送系统研究”获美国国际管
理科学弗朗兹艾德曼奖等国际奖2项，美国国际
管理科学弗朗兹。艾德曼奖被誉为管理科学的诺贝
尔奖，这一奖项的获得取得了重大的国际影响和
社会经济效益。完成《技术进步与经济增长》，
《技术进步与产业结构变化研究》丛书、 《(技术
进步管理工程》(上、下卷)等著作30余部、论
文200多篇。2000年兼任中国女企业家协会常务
副会长兼秘书长(法人代表)以来．成立了中国
女企业家协会研究咨询中心，创办了“优秀女企
业家国际论坛”，出版了《中国女企业家发展报
2007-中国女企业家发展报告-创新与可持续发展 |
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