
| 第一章 商务谈判概论 第一节 什么是商务谈判 第二节 商务谈判的类型及原则 思考题 练习 案例 第二章 商务谈判的组织与管理 第一节 商务谈判的计划 第二节 商务谈判的组织与管理 思考题 练习 案例 第三章 商务谈判的开局 第一节 商务谈判的开局 第二节 商务谈判开局的策略 思考题 练习 案例 第四章 商务谈判的磋商与策略 第一节 谈判的磋商与较量 第二节 较量过程的威胁与僵局 第三节 磋商过程的策略 第四节 商务谈判的让步与进展 思考题 练习 案例 第五章 价格谈判 第一节 价格的内涵 第二节 报价的策略和技巧 第三节 讨价还价 第四节 价格谈判策略与技巧 思考题 练习 案例 第六章 商务谈判的结束 第七章 商务谈判的沟通技巧 第八章 商务谈判礼仪 第九章 国际商务谈判 参考文献 |
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