| 针对中国企业现状，我们倡导一种新的思维——“工具化思维”，即把各种管理思想、理念、方法、思维方式、行为方式等等，转化成经营管理中能使用的“工具”。工具是什么?简而言之，它是辅助人们达到目的的事物。事物可以是具体有形的，如犁，锄、书等，也可以是无形的，如语言、理念、思维方式，行为。习惯等等。经营管理工具基本上都是抽象无形的，当然为了方便使用，一部分也被物化，如表格、软件系统、公式，程序即具体的方法或步骤。物化的本质就是“工具化思维”，这种新思维强调实用。可操作即系统化梳理。相信本书提供的几百个常用工具能给您带来启迪与帮助! |
| 做自己的战略管理顾问／1 ——企业战略问题解决方案 如何规划战略管理流程／3 如何运用swot进行战略分析／6 如何运用space矩阵选择战略方向／9 如何运用pest进行环境分析／12 如何分析企业竞争对手／16 如何制定企业商业计划／20 如何制定企业的战略目标／23 如何选择最佳企业战略／27 如何实施国际化经营战略／32 如何实现有效的战略控制／38 如何构筑企业核心竞争力／40 如何成功实施战略联盟／43 做自己的组织管理顾问 ——企业组织问题解决方案 如何设计最佳组织机构／49 如何实现有效的组织决策／53 如何顺利进行组织变革／55 如何创建学习型组织／59 .如何建设高绩效组织／61 如何有效处理团队冲突／63 做自己的人力资源管理顾问 ——企业人力资源问题解决方案 如何制定人力资源计划／67 如何做好工作分析／70 如何编写招聘广告／73 如何招聘应届毕业生／75 如何成功吸引优秀人才／77 如何招聘优秀管理人员／80 如何避开人才招聘陷阱／83 如何做好面试测评工作／85 如何开展薪酬调查／90 如何设计整体薪酬回报方案／92 如何运用关键事件进行人才测验／94 如何实施工作日志法／96 如何管理知识工作者／98 如何进行排序考评／100 如何实施360度考核／102 如何运用关键绩效指标／105 如何运用平衡计分卡／109 如何实施eva激励计划／113 如何激励企业低薪员工／116 如何有效激励销售人员／118 如何留住优秀员工／126 如何分析企业培训需求／129 如何制定培训计划／132 如何有效整合培训资源／136 如何培训企业高层管理者／139 如何培训企业中层管理者／142 如何培训企业基层管理者／144 如何培训企业的生产人员／146 如何培训企业的营销人员／148 如何培训新进员工／151 如何利用案例进行培训／153 如何运用角色扮演法／155 如何运用游戏培训法／157 如何做好培训评估工作／161 做自己的营销管理顾问 ——企业营销问题解决方案 如何实现成功的市场定位／167 如何加速新产品开发／172 如何运用产品定价技巧／178 如何选择分销渠道／183 如何有效控制窜货／187 如何开展事件营销／190 如何实施整合营销／193 如何运作网络营销／198 如何操作数据库营销／203 如何实现一对一营销／206 如何实施e-mail营销／210 如何提高顾客忠诚度／215 如何管理企业的大客户／219 如何设计销售队伍／222 如何对销售人员实施三纬度评价／225 如何运用软文营销／229 如何创建强势品牌／233 如何对营销渠道进行高效管理／236 如何实现终端生动化／242 做自己的财务管理顾问 ——企业财务问题解决方案 如何做好财务预算／247 如何发挥财务分析作用／250 如何读懂资产负债表／253 如何读懂现金流量表／258 如何管理好企业的现金／262 如何分析企业盈利能力／266 如何为企业筹集资金／269 如何运用abc分析法 如何运用bot模式／276 如何成功获得风险投资／278 如何实现企业并购／283 如何实现杠杆收购／288 如何成功借壳上市／291 如何规避财务风险／294 如何进行合理避税／300 做自己的生产管理顾问 一企业生产问题解决方案 如何选择理想的厂址／305 如何合理布置厂区／308 如何编制生产作业计划／313 如何组织流水线生产／315 如何控制好生产流程／319 如何运用经济订购批量模型／325 如何实施企业资源计划／327 如何实现精益生产／330 如何实现敏捷制造／332 如何进行准时生产／336 如何实施业务流程再造／340 如何运用柔性制造系统／344 如何运用pdca法／347 如何运用质管圈法／350 如何运用黑腰带计划／354 如何顺利通过质量认证／357 如何实施全面质量管理／361 做自己的管理技能顾问 —企业管理技能问题解决方案 如何实施目标管理／366 如何做好有效决策／370 如何进行有效授权／373 如何实现有效沟通／376 如何实施“一分钟”管理／379 如何发挥柔性管理效用／381 如何实现零缺陷管理／384 如何实施mbwa技术／386 如何进行创新管理／390 如何进行抱怨处理／396 如何应用企业教练技术／401 如何成为革新型领导／402 如何有效地管理时间／404 如何进行成功谈判／408 如何进行创业管理／417 做自己的管理思想顾问 —企业管理思想问题解决方案 科学管理思想／425 行政组织体系／428 一般管理理论／432 人际关系理论／436 系统组织理论／438 需求层次理论／440 团体动力理论／442 强化理论／446 人性假设理论／448 比较管理理论／453 管理新模式／455 管理方格理论／457 公平理论／459 权变领导理论／462 组织效能评价理论／466 组织发展理论／471 双因素激励／477 成就动机理论／480 有效管理者理论／485 管理决策理论／488 经理角色／495 z理论／502 竞争战略理论／506 学习型组织理论／513 企业再造／521 |
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