| 不管在哪一个行业，都可以看到一些聪明、有才干而成功的人仅仅因为缺乏领导能力，使得他们的成就大大受限。 第一个领导者都必须时刻提醒自己，每一种矛盾都包含两个方面的问题，一方面是管理问题，另一方面是领导问题。在管理一方，是正确地做事，在领导一方，是做正确的事。 领导不单单是一种职务地位和少数人才具有特权，更是一种积极互动的、目的明确的人际影响力，它存在于企业、政府、军队和社会团体的各个角落和层次。 |
| 做人之艺 第一章 善于为人处世 第二章 善于平衡心态 第三章 善于提升品格 第四章 善于修善形象 第五章 善于语言表达 第六章 善于心灵交流 第七章 善于解决问题 第八章 善于协调关系 第九章 善于抓住客户 谋权之艺 第十章 善于执掌权力 第十一章 善于控制权力 第十二章 善于运用权力 第十三章 善于授出权力 用人之艺 第十四章 善于识别人才 第十五章 善于活用人才 第十六章 善于管理人才 第十七章 善于激励人才 创新之艺 第十八章 善于思考创新 第十九章 善于抓住社会 第二十章 善于打破“常规” 第二十一章 善于出新制胜 决策之艺 第二十二章 善于运筹规划 第二十三章 善于分析判断 第二十四章 善于“拍板” 第二十五章 善于处理危机 |
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