| 超级畅销书《没有借口》姊妹篇！职业励志第1书！最佳员工培训读本！美国西点军校200年来奉行不渝的行为准则，一本所有公务员、公司职员的必读书！天下难事必作于易，天下大事必作于细，是以圣人终不为大，故能成其大。西点对荣誉、自律、服从等传统观念的坚持与发展，足以匡正任何一个哪怕是混乱不堪的企业或组织。 |
| 理查德·泰德，1902年毕业于美国西点军校，曾任美国福特公司投资部副总裁和高级顾问，后专门从事商务演说和咨询公司，1939年出任美国职业化训练与发展中心主席。为了推进美国企业员工职业化训练，他借鉴西点军校的训练方法，融会企业培训的实战经验，写作了《没有借口》和《一切从零开始》。这两本书出版后，受到了美国企业界的大力追捧，一时洛阳纸贵，成为美国经济萧条期间少有的畅销书。更成为当时美国最完美的企业员工培训读本。 .. << 查看详细 |
| 前言 天下大事必作于细 第一章 从零开始 不留任何后路 从零起步／ 不留任何后路／ 忠诚是一种大智慧／ 求职须放稳心态／ 文凭只管三个月／ 笑迎蘑菇管理 蘑菇管理／ 煮青蛙的故事／ 从基层做起／ 选择是需要成本的／ 需要提防的黑马／ 不值得定律／ 把小事做细／ 最容易被裁掉的员工／ 发展决定空间 空间的悖论／ 展现自己的价值／ .机会靠自己创造／ 第二章 服从第一 员工的第一美德 没有借口／ 服从是第一美德／ 服从的四个标准／ 加强团队精神 团队精神／ 不说“他们”／ 雁行理论／ 主动帮助他人／ 与企业共同成长 麦当劳作风／ 支持自己的上级／ 理解上级的意图／ 把工作看成自己的事／ 承担领导的错误／ 跟随领导成功／ 第三章 纪律之美 在制度下工作 加扎洛十四戒／ 企业礼仪的开始／ 避免出现考勤问题／ 培养接受命令的习惯／ 认同企业的文化／ 制度是个人成长的平台／ 重视上下级之间的关系／ 学会汇报工作 “报告完毕”／ 主动汇报工作／ 汇报工作的要点／ “电梯测试”／ 适应你的领导 服从领导守则／ 领导是第一顾客／ 做一名好下属／ 协助领导达成目标／ 管理你的领导／ 发挥领导的长处／ 第四章 追求完美 细节决定成败 完美的训练／ 从细节做起／ 天下大事必作于细／ 细节决定成败／ 在细节上做足功夫／ 专心做好每件事 追求零缺陷／ “没有小角色，只有小演员”／ 专注的力量／ “上帝看到了就足矣”／ 追求最大贡献 积极主动／ 注重贡献／ 专注于自己的长处／ 协调好个人与企业的利益／ “责任、荣誉、国家”／ “责任、荣誉、企业”／ 后记 不断超越的起点 |
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