| 本书共8章，每章都由两节内容组成。第1章介绍电子商务定义与特点，以及传统商务与电子商务的对比。第2章导入互联网销售、B2B商务等。第3章介绍互联网有效的呈现形式，如何满足网络访问者的需求。第4章介绍如何识别和接近顾客，探讨新的适合互联网的营销方式，以及如何维护品牌忠诚。第5章介绍的是网络基础设施和网站的基本功能，如何进行决策，推广网络商店等策略。第6章是安全问题，包括保护个人隐私、知识产权和密码、数字签名和数字证书等概念。第7章是在线支付，重点介绍了电子现金、信用卡等支付工具。最后一章讨论的是国际化问题，网络诚信、立法与司法环境、文化与习俗等。 |
| Tutorial 1 Whalls Electronic Commerce CASE SESSION 1.1 SESSION 1.2 NEW WORDS&PHRASES 1 QUICK CHECK 1 CASE PROBLEM 1 Tutorial 2 Business MOdels Using EIectroniC Commerce CASE SESSION 2.1 SESSION 2.2 NEW WORDS＆PHRASES 2 QUICK CHECK 2 CASE PROBLEM 2 Tutorial 3 Creating A SuccessfuI Web Presence CASE SESSION 3.1 SESSION 3.2 NEW WORDS&PHRASES 3 QUICK CHECK 3 CASE PROBLEM 3 Tutorial 4 Identifying And Reaching Custoners CASE SESSION 4.1 SESSION 4.2 NEW WORDS＆PHRASES 4 QUICK CHECK 4 CASE PROBLEM 4 Tutorial 5 C0mmerce Infrastructure And S0ftware ChoiCes CASE SESSION 5.1 SESSION 5.2 NEW WORDS&PHRASES 5 QUICK CHECK 5 CASE PROBLEM 5 Tutorial 6 EIectronic Commerce SecurIty CASE SESSION 6.1 SESSION 6.2 NEW WORDS＆PHRASES 6 QUICK CHECK 6 CASE PROBLEM 6 Tutorial 7 ElectrOnic Payment Systems CASE SESSION 7.1 SESSION 7.2 NEW WORDS&PHRASES 7 OUICK CHECK 7 CASE PROBLEM 7 Tutorial 8 InternatiOnaI And LegaI Issues CASE SESSION 8.1 SESSION 8.2 NEW WORDS&PHRASES 8 QUICK CHECK 8 CASE PROBLEM 8 附录 电子商务词汇表 参考文献 |
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