| 本书选取了职场、官场、商场中的101类“小人”，通过“小人画像”、“丑类事典”、“应对之道”三个栏目描画出了“小人”们的思维方式和行为方式，并联系现实生活中的实例进行说明，最后给出了详细的解决方案。可以说，这是一本旨在提高你的情商，提升你的人际交往能力，营造良好人脉的精心之作。如果本书能对你决战职场、转战官场、大战商场有所助益，则作者于心足亦！ |
| 前言 第一章 职场篇 1.如何应对心胸狭隘的上司 2.如何应对生性多疑的上司 3.如何应对口是心非的上司 4.如何应对自私自利的上司 5.如何应对独断专行的上司 6.如何应对冷酷无情的上司 7.如何应对阴晴不定的上司 8.如何应对婆婆妈妈的上司 9.如何应对笑里藏刀的上司 10.如何应对故意刁难的上司 11.如何应对争功诿过的上司 12.如何应对奚落下属的上司 13.如何应对心怀色胎的上司 14.如何应对勾心斗角的同事 15.如何应对拉帮结派的同事 16.如何应对善告黑状的同事 17.如何应对伪善阴险的同事 18.如何应对欺上瞒下的同事 19.如何应对成果独揽的同事 20.如何应对怨天尤人的同事 21.如何应对傲慢自负的同事 22.如何应对欺软怕硬的同事 23.如何应对说三道四的同事 24.如何应对冷嘲热讽的同事 25.如何应对造谣中伤的同事 26.如何应对挑拨离间的同事 27.如何应对擅拍马屁的同事 28.如何应对嫉贤妒能的同事 29.如何应对两面三刀的同事 30.如何应对忘恩负义的同事 31.如何应对自命不凡的同事 32.如何应对故意挑衅的同事 33.如何应对满口黄腔的同事 34.如何应对追蜂逐蝶的同事 35.如何应对欺骗感情的同事 36.如何应对自以为是的下属 37.如何应对搬弄是非的下属 38.如何应对假话连篇的下属 39.如何应对嫉妒上司的下属 40.如何应对贪小便宜的下属 41.如何应对阳奉阴违的下属 42.如何应对消极怠工的下属 43.如何应对倚老卖老的下属 44.如何应对蛮横无理的下属 45.如何应对流氓成性的下属 第二章 官场篇 46.如何应对任人唯亲的上司 47.如何应对表面民主的上司 48.如何应对贪得无厌的上司 49.如何应对结党营私的上司 50.如何应对玩弄权术的上司 51.如何应对不择手段的上司 52.如何应对心狠手辣的上司 53.如何应对嫁祸于人的上司 54.如何应对肚量狭窄的上司 55.如何应对削尖脑袋的同僚 56.如何应对借刀杀人的同僚 57.如何应对栽赃陷害的同僚 58.如何应对煽风点火的同僚 59.如何应对见利忘义的同僚 60.如何应对心机深沉的同僚 61.如何应对见风使舵的同僚 62.如何应对口蜜腹剑的同僚 63.如何应对争宠邀功的同僚 64.如何应对落井下石的同僚 65.如何应对过河拆桥的同僚 66.如何应对互相吹捧的同僚 67.如何应对得志猖狂的同僚 68.如何应对恶意诽谤的同僚 69.如何应对尖酸刻薄的同僚 70.如何应对为虎作伥的同僚 71.如何应对荒淫无耻的同僚 72.如何应对攀权附贵的同僚 73.如何应对跑官要官的下属 74.如何应对溜须拍马的下属 75.如何应对颇有神通的下属 76.如何应对死缠烂打的下属 77.如何应对趋炎附势的下属 78.如何应对挑拨是非的下属 79.如何应对牛皮哄哄的下属 80.如何应对能欺善骗的下属 第三章 商场篇 81.如何应对坑蒙拐骗的商入 82.如何应对销售欺诈的商人 83.如何应对制假售假的商人 84.如何应对缺斤少两的商人 85.如何应对以次充好的商人 86.如何应对强买强卖的商人 87.如何应对哄抬物价的商人 88.如何应对见利忘义的同行 89.如何应对恶性竞争的同行 90.如何应对设计陷害的同行 91.如何应对不讲信用的同行 92.如何应对恶意诋毁的同行 93.如何应对偷窃技术的同行 94.如何应对虚荣炫耀的客户 95.如何应对盛气凌人的客户 96.如何应对牢骚满腹的客户 97.如何应对吹毛求疵的客户 98.如何应对虚情假意的客户 99.如何应对吝啬小气的客户 100.如何应对胡搅蛮缠的客户 参考文献 |
| 在自然界中，经过千百万年的演变，那些生存下来的物种不是最庞大的，也不是最凶猛的，而是那些最能适应变化的。这就是适者生存的道理。 人类社会也是如此。而今，生存压力不可忽视，每个人都想崭露头角，都想脱颖而出，都想赢得良好的生存和发展空间。卡耐基曾说过：“决定一个人成功的因素中，只有15％是靠能力，而剩下的85％要靠人际关系。”可见人际关系是多么重要。 实事求是地说，人际关系是最让人难以把握的东西。在我们的周围，职场也好，官场也好，商场也好；上司也好，同事也好，下属也好；在环境的驱使下，都自觉不自觉地成了“狡猾的狐狸”——表面上八面玲珑，长袖善舞，左右逢源；暗地里勾心斗角，各展心机，争宠邀功。其中更不乏不择手段，削尖脑袋向上爬的“小人”。 为什么有时候小人比君子更能达到目的呢？最关键的一条，还在于他们在总的“有原则”的大框架内，构筑起了“无原则”的自我前提。比如，小人们总是在自觉或不自觉中利用人类喜欢受人奉承、贪财好色的弱点，将自己的“无原则”发挥到极致极尽。巴结上司，打击同事，拉拢下属，手段用尽。对当权者，你舒服，我得利；对其他人，则是踩你没商量。这就是小人“无原则”的原则。 曾经有人说：“被小人拍了肩膀的人就免不了引晦气上身。”此语不无道理。如果你不善于与狐共舞，深陷于人际关系的泥沼之中，便会欲进不得，欲罢不能，徒生许多烦恼。 记得盐碱滩上有一种不知名的野草，当这种野草成熟的时候，其种子便会粘在一切路过的人或牲畜身上，奇痒无比，即便是花费很大的精力去摘除它，也很难挣脱得掉。不良的人际关系则与此物有异曲同工之处。 既然我们不可能孤立地存在于这个世界，既然我们注定了要与形形色色的人共事，既然我们逃不开小人的包围，那么我们何不掌握相应的方法，舞出精彩人生呢？现实生活中，不少人虽有此想法，无奈缺少较好的应对方法，在与“小人”周旋的过程中往往力不从心。那么如何才能更好地与“小人”共舞呢？ 本书正是从这一角度出发，选取了职场、官场、商场中的101类“小人”，通过“小人画像”、“丑类事典”、“应对之道”三个栏目描画出了“小人”们的思维方式和行为方式，并联系现实生活中的实例进行说明，最后给出了详细的解决方案。可以说，这是一本旨在提高你的情商，提升你的人际交往能力，营造良好人脉的精心之作。 如果本书能对你决战职场、转战官场、大战商场有所助益，则作者于心足亦！ 本书在撰写过程中得到了李志东、李砚、杨亿、金晓岚、王林等朋友的鼎立相助，在此表示衷心的感谢。同时，编撰时参阅了一些资料，主要书目和网站见后面的“参考文献”。因为时间的关系或沟通不上的原因，在此对相关作者诚致谢意。如有什么问题，请与我们联系。联系方式是：hhhyy2004888@163.com。 杨剑 于深圳市综合开发研究院 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）