第一章公共关系概述 1—1公共关系的定义及构成要素 1—2公共关系的基本职能 1—3文秘人员必须重视公共关系 第二章公共关系礼仪 2—1仪表礼仪 2—2交往礼仪 2—3公务礼仪 2—4少数民族礼仪 第三章公共关系协调沟通 3—1内部公共关系的协调沟通 3—2外部公共关系的协调沟通 第四章公共关系专题活动 4—1公共关系专题活动的含义与类型 4—2庆典活动 4—3展览会 4—4开放参观 4—5新闻发布会 第五章公共关系危机管理 5—1公共关系危机概述 5—2公共关系危机管理
|
商品评论(0条)