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公共关系实务 - - 全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材

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公共关系实务 - - 全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材

最 低 价:¥7.00

定 价:¥10.00

作 者:陈青恩编

出 版 社:中国劳动社会保障出版社

出版时间:2003-06

I S B N:7504537845

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内容简介

本书根据劳动和社会保障部培训就业司颁发的《文秘与办公自动化专业教学计划》和《公共关系实务教学大纲》编写,供中等职业技术学校文秘专业使用。
本书主要内容包括:公共关系概述、公共关系礼仪、公共关系协调沟通、公共关系专题活动和公共关系危机管理。
本书也可作为职业培训教材。

作者简介

目录

第一章公共关系概述
1—1公共关系的定义及构成要素
1—2公共关系的基本职能
1—3文秘人员必须重视公共关系
第二章公共关系礼仪
2—1仪表礼仪
2—2交往礼仪
2—3公务礼仪
2—4少数民族礼仪
第三章公共关系协调沟通
3—1内部公共关系的协调沟通
3—2外部公共关系的协调沟通
第四章公共关系专题活动
4—1公共关系专题活动的含义与类型
4—2庆典活动
4—3展览会
4—4开放参观
4—5新闻发布会
第五章公共关系危机管理
5—1公共关系危机概述
5—2公共关系危机管理

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