| 国际化的经理人需要的不只是对文化差异的理解。他或她应该尊重差异，调和文化叉难题，并对因此形成的多样性善加利用。国际化经理人应该调和文化难题。所有以办公室形式出现的组织都遵循着这样一个等级原则，那就是：每一个低级别的办公室都受监督于高一级的办公室。 |
| 第1章 公关是现代管理的重要组成部分 第1节 打造领先的公关思维, 做一个有非凡魅力 的公关人 1. 公关意识是公关时代的总经理必备的素质 2. 公关经理必备的现代公关魅力与特征 3. 公关意识的培养是现代公关经理人的必修课 4. 排除错误公关意识, 走出认识误区 第2节 良好的公关素质是优秀公关经理必备的特质 1. 良好的公关素质是现代公关经理人成功的基础 2. 能力素质是现代公关经理制胜的武器 3. 公关经理的公关素质是个人魅力的来源 4. 未来职业公关经理人必须掌握的公关要领 第3节 优秀的公关人才是公司财富增长的源泉 1. 现代公司需要什么样的公关人才 2. 公关人才需要什么样的公关特质 3. 营造良好的公关文化, 让公关人员以公司为家 第4节 掌握公关法则, 做有权威的公关经理 1. 公关法则的影响力 2. 公关经理人的权威从何处来 3. 对不同性格的员工灵活运用公关法则 4. 针对不同内部公众做好沟通与交流 第2章 实施公司的全方位公关 第1节 健全的公关部门是公关成功的一半 1. 公司经理应该遵循的公关原则 2. 设置有效的公关机构与组织 3. 公关部门应为公司发展发挥如下作用 4. 公关经理人要明白你的下属应该做些什么 第2节 个人魅力来自优秀的公关艺术 1. 优秀的人格品牌是公关经理的力量源泉 2. 如何当一个轻松的公关经理人 3. 公关经理必备的十大业务规则 4. 公关经理人的影响力日渐成为衡量成功领导的 5. 建设一个优秀的团队, 营造一个和谐宽松的环境 第3节 增强领导魅力, 发挥个人影响 1. 从公关经典中学习做成功的公关经理人 2. 成功公关经理人具有领导磁力 3. 公关经理人影响力的全面发挥 4. 公关经理人健全公关组织十诫 5. 人性化的公关艺术 6. 良好的沟通使公司的各种活动结合起来 第4节 领导高素质的公关人才是公关战略的核心 1. 人的领导是公司公关的基础 2. 公关主管在公司发展中的重要作用 3. 怎样才能有效地干好公关这项工作 4. 留住公关人才和你共同奋斗 5. 公关主管, 让员工知道对他的期望 第3章 广泛开展公关活动, 增强企业竞争力 第1节 营销公关, 为公司争夺市场份额 1. 开拓市场. 促进销 |
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