| 在书中你将学到：如何倾听顾客心声，并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案；如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南；如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象，使客户产生信赖感；如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户；如何善用客户关系管理的惊人力量，与客户成为知己好友，如何请客户将他的朋友将业务介绍给你，以完成惊人的业务量。
|
| 周嵘——销售训练大师
十三年前在深圳从基层业务做起，有销售二十多种产品的丰富经验，曾担任销售经理，市场总监及营销副总，现任中国营销学会理事，中华人才企业培训聚成企业管理顾问公司营销总监，百思特实战销售训练机构总裁，多家公司营销顾问。2003年8月创建聚成学习王牌，至今在在短短九个月期间，珠三解上千家企业与聚成签订长年代培员工的合约，并开始实施。作者还与国内国际数十位名师合作，其中有世界级的大师安东尼·罗宾、博恩·崔西、乔·吉拉德、原一平、柴田合子、陈明莉、汤姆·霍普金斯、哈维·麦凯等，并汲取他们的成功理念，在掌握其精髓的同时付诸于实践。 |
| 序 目录 一、销售原理及关键 1 销售、买卖的真谛 2 人类行为的动机 3 面对面销售过程中客户心中在思考什么？ 二、沟通 1 沟通原理 2 问话，沟通中的金钥匙 3 聆听的技巧 4 肯定认同技巧 5 赞美的技巧 6 批评的技巧 三、销售十大步骤 1 准备 2 良好的心态 3 如何开发客户 4 如何建立信赖感 5 了解客户的需求 6 产品介绍 7 解除顾客的反对意见 8 成交 9 转介绍 10 售后服务 后记 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）