| 本书就是拥有多年实战经验的说话专家，将自己多年来的心得整理出来，除了一些常用的说话法则外，也整理出公开演讲的成功秘诀，让不敢上台或内向不敢在众面前说话的人，也可以很快地掌握要领，作出令人印象深刻的演说，帮你聚集人气，减少奋斗的时间。 |
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| 自序会说话，就能减少奋斗三十年 第一篇 如何让“说话”成为你的“人缘润滑剂” 用心说话，就能打动人心 木讷寡言，反而让人信任 说话攻心，就能轻松化解危机 好口才绝对不是天生的 愈有智慧的人，说话愈简洁 社会新人必懂的说话技巧 拒绝他人邀请时，必说自己的难处 就地取材找话题，谈话最自然 偶尔牵连别人是道德的 同样是杀人，却有千百种：说话切勿自以为是 人是情绪的动物，千万不要得罪对方 每个人都渴望被重视 转移话题要不着痕迹 以静制动，需要EQ不是IQ 见人说人话，每个人要的都不同 有机会借题，就给他发挥 面试时的说话心理学 人多时，要注意语言技巧，才不会得罪人 林肯一次只答一个难题 让说谎的人尽量说话 以褒代贬，尽量不伤人 运用“人性自私”的说话术 用对方的话，封他的嘴巴 有急事必须打断客人时，应先表示歉意 拜访别人前，一定要事先告知 以牙还牙说话术 部分肯定，部分否定 重要的事，要先讲结果 讲笑话时自己不笑，是很道德的 如何用发问转移话题 别忘了，你的动作往往是潜意识的语言 肢体姿态也是语言 对方的态度，反映你的说话方式 人性如水，强堵不如导引 谈话时不只是“说”与“听”，“看”也很重要 多说“拜托了”，让人有好感 别和异性开“颈部”以下的玩笑 对号入座的说话策略 “不好意思”，可以用来代替“谢谢” 向松下幸之助学“骂人”的艺术 艾科卡一席话，克莱斯勒起死回生 皮箱与怀表，是一样的东西？ 老子不等于儿子 毛遂自荐的说话技巧 用“数字”来加强说服力 严肃的事，可以用轻松的话来化解 如何解读对方眼睛的语言？ 如何解读对方眉毛的语言？ 如何解读对方腰和腹部的语言？ 奶粉里有苍蝇，老板怎么说？ …… 第二篇 第一次公开演讲就成功的秘诀 第三篇 12则广告营销的语言策略 |
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