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| 本书将用日常用语来说明这种以人为本的方法，解释定义该方法的五个基本因素，人们将要使用它的方式以及它可能对我们的生活所带来的影响。 |
| 序言 致谢 1 为什么改变 描述新的领域 信息市场的崛起 使计算机融入我们的生活 给我们一个油门和方向盘 让所有人使用 2 与电脑对话 难以捉摸的智力 语言和视觉：不同的角色 让我们开口说话 显示给我看 一种新的比拟 大脑芯片 3 替我代劳 上升到有意义的层面：电子表格 网络上的意义：元数据 把事情置于控制之下 数百个沉默的仆人 让轮子滚动起来 自动化与社会 4 找到我想要的 组织或搜索？ 找出信息的意义 语义网络阴谋 一个新的信息模型 呼吁行动 5 帮助我们共同工作 挑战 消息与程序包 协作系统 信息工作 隐私 其他社会后果 远程教育 6 度身定制 7 应用新功能 8 “氧气”系统 9 完成未完成的革命 …… |
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