“工欲善其事，必先利其器”，对于艰苦跋涉的职业经理人而言，要想从激烈的竞争中脱颖而出，就必须透彻地了解管理，熟练地掌握管理方法和工具。本书将现代企业所需要的管理知识加以浓缩，汇集了一百年来最具影响的100种经典管理工具，集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术，助您学会使用各种管理工具，可以提高自己的专业功底，获得非凡的经营管理智慧。 |
第一章 人力资源管理工具 工具1员工满意度调查 工具2外部招聘 工具3内部招聘 工具4新员工培训 工具5平衡记分法 工具6营造学习环境 工具7弹性工作制 工具8员工素质结构 工具9员工持股计划 工具10薪酬的外包管理 工具11薪酬的构成 工具12工作分析 工具13 360度考核法 工具14绩效管理 第二章 战略管理工具 工具15基本竞争战咯 工具16可持续性竞争的优势 工具17目标管理 .工具18新7s原则 工具19战略控制 工具20战略框架 工具21商业计划 工具22波士顿矩阵 工具23swot分析 工具247s模型 工具25pest分析 第三章 组织管理工具 工具26扁平化组织 工具27组织决策方法 工具28组织结构模式 工具29组织生命周期 工具30组织文化 工具31组织变革 工具32学习型组织 工具33团队组建与管理 工具34高绩效组织 工具35知识型企业 第四章 市场营销管理工具 工具36体验式营销 工具37—对一营销 工具38客户关系管理 工具39关系营销 工具40品牌营销 工具4l深度营销 工具42网络营销 工具43整合营销 工具44文化营销 工具45市场定位 工具46特许经营 工具47服务营销 工具48绿色营销 工具49直销 工具50数据库营销 工具5l顾客满意战略 第五章 质量管理工具 工具52全面质量管理 工具53服务质量 工具54质管圈 工具55 6西格玛管理 工具56现场管理 工具575s管理 工具58pdca循环 工具59甘特图 工具60 is09000 工具61 is014000 工具62质量认证 第六章 财务管理工具 工具63财务总监 工具64现金流管理 工具65abc分类法 工具66bot模式 工具67风险投资 工具68借壳上市 工具69购并 工具70杠杆收购 工具71管理层收购 工具72财务重整 第七章 信息管理工具 工具73管理信息系统 工具74电子商务 工具75企业资源计划 工具76生产信息系统 工具77企业网络． 第八章 管理方法 工具78知识管理 工具79项目管理 工具80柔性管理 工具8l价值链管理 工具82供应链管理 工具83 0ce管理模式 工具84危机管理 工具85信用管理 工具86海豚式管理 工具87信息管理 工具88二八法则 工具89抽屉式管理 工具90走动式管理 第九章 自我修炼 工具91时间管理 工具92团队精神 工具93潜能开发 工具94情商管理 工具95健康管理 工具96学习力 工具97授权 工具98习惯管理 工具99管理者的素质 工具100职业生涯规划 主要参考文献 |
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