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| 管理是中国企业在国际竞争中面临的最大挑战之一。本书结合成功企业的管理经验，为成长型企业的发展之路提供了宝贵的实践方案和大量素材，具有极高的使用价值。
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| 理查德·J·赖利，全美知名的管理咨询顾问，美国投资与管理协会发起者之一，美国《商业周刊》特约评论员，曾担任多家跨国公司的战略决策顾问，近年来对中国企业如何走向国际化进行了系统而科学的研究。
罗伯特·A·希金斯，华盛顿大学教授，全美知名的财务管理咨询方面的专家，美国投资与管理协会重要成员之一，美国《商业周刊》特约评论员，曾担任通用、IBM、戴尔、波音等公司的财务顾问，在企业如何快速成长方面有着独到的见解。 |
| 第1章 用人之道 A：成功企业经验剖析 什么是人的需求 什么是职务分析 如何获取人才 如何规划人力资源 如何培训与开发员工 如何激励员工 如何授权 B：中国企业存在的问题 没有树人的思想 培训进入误区 C：中国企业的出路 因势利导，发挥所长 多帮助，少批评 使用激将法 正确看待员工的竞争 吸引并留住人才 第2章 绩效管理 A：成功企业经验剖析 什么是绩效 什么是工作绩效 什么是绩效考评 什么是绩效分析 什么是绩效管理 绩效考评标准 绩效考评方法 B：中国企业存在的问题 应用360°反馈评价 实行奖酬管理 第3章 企业文化管理 第4章 财务管理 第5章 生产管理 第6章 战略管理 第7章 知识管理 第8章 质量管理 第9章 沟通管理 第10章 品牌管理 第11章 市场营销管理 第12章 客户关系管理 第13章 创新管理、 第14章 物流管理 第15章 信息管理 |
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