| 作者简介： 罗布·克罗斯（Rob Cross），是美国弗吉尼亚州立大学麦金泰尔商学院（the University of Virginia's McIntire School of Commerce）的一位管理学副教授，同时他还指导IBM知识与组织绩效论坛开展的人际网络研究计划。在该计划当中，罗布·克罗斯与包括众多行业在内的许多家著名公司以及政府机构组织合作，利用网络研究中的有关概念．解决企业中的关键问题。罗布·克罗斯有关人际网络方面的研究成果发表在著名的杂志上，包括：《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《斯隆管理评论》（Sloan Ma Magement Review）、《加利福尼亚管理评论》（California Management Review）、《组织动力学杂志》（Organizational Dynamics），以及《经济瞭望》（Business Horizons）。此外，他还在美国及美国以外的许多场合发表演讲、提供咨询，并从事对经理人员的培训工作。 |
| 罗布·克罗斯，弗吉尼亚州立大学麦金泰尔商学院的副教授，IBM知识与组织绩效论坛以及巴布森学院应用知识组织的咨询研究员。. 安德鲁·帕克，IBM知识与组织绩效论坛的咨询研究员。... .. << 查看详细 |
| 译者序 前言 致谢谢 第一部分 工作在组织中究竟是怎样完成的 第一章 人际网络的潜在力量 第二章 实现无缝连接：寻找与整合人际网络的“分断部位” 第三章 从自在到自为：培养感应一反应的组织行为能力 第四章 赋能：激发组织能量 第二部分 怎样管理人际网络 第五章 寻找症结：网络成员如何影响人际网络 第六章 关系建设：人际网络的启动、发展与维护 第七章 突破模式桎梏：改造组织背景，支持人际网络 第八章 发展中的组织网络——前瞻与挑战 附录a 人际网络分析实施与诠释 附录b 促进人际网络连通的若干方法 注释 参考文献 作者简介 |
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