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| 引言1 绪论4 第一章 缜密构思9 阐述观点10 陈述理由11 举出论据说明理由12 明确联系15 第二章 强化逻辑20 注意信息结构21 避免偏颇和不合逻辑的论证23 第三章 分析沟通对象30 需要问的问题31 可以考虑的方法37 第四章 激发沟通对象44 沟通对象激发技巧45 可信度强化技巧49 第五章 研究组织52 分析组织环境53 分析自己在组织中的地位57 第六章 考虑文化因素61 社会结构: 高信息量还是低信息量?63 时间: 线性的、灵活的还是循环的?65 社会: 强调个人主义还是强调集体主义?67 雇员: 自由人还是团体?69 权力: 民主的还是独裁的?70 静默: 是否令人不安?71 性别: 女性还是男性?73 参考文献76 |
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