| 本书从跨部门互动的角度对战略管理的理论和方法进行了介绍、讨论。强调了对于顾客、员工和所有者的价值创造；每一章的开始都举出了一个“焦点公司”，如耐克公司、微软公司和希尔顿公司作为例子，用它来贯穿整章说明该章的内容要点。
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| 前言 第1章 战略管理：概述 什么是战略管理 战略过程的本质 道德规范和社会责任 战略管理的好处 结论 主要术语和概念 讨论题 实战练习 尾注 第2章 价值创造：战略之势所必然的核心 价值创造的重要性 顾客和价值创造 通向市场领先者道路的价值原则 员工和价值创造 所有者和价值创造 新技术和价值创造 结论 主要术语和概念 讨论题 实战练习 尾注 第3章 确立使命并理解战略 核心价值观、使命和志向 战略的类型 波特的战略类型 电子商务战略的类型 结论 主要术语和概念 讨论题 实战练习 尾注 第4章 内部审计 内部审计的过程 第一步：评估业绩 第二步：价值链活动与链接的分析 第三步：了解核心能力 第四步：明确优势和弱势 结论 主要术语和概念 讨论题 实战练习 尾注 第5章 外部审计 环境与机构之间的关系 外部环境的细分 外部审计的过程 结论 主要术语和概念 讨论题 实战练习 尾注 第6章 设定目标和进行战略选择 第7章 战略选择的财务方法 第8章 战略实施：领导员工和改革 第9章 战略实施：处理机构问题 第10章 价值创造的评价 |
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