| 本书中，“说服”这个词语的最广泛的含义。这样，我就打到了这样一个心理动态过程：它能够引导人们以一种它不存在时人们不会发生变化的方式变化。这个词语就像一把大伞，涵盖了大量心理学概念：影响、控制、态度变化和顺从等基本过程；也涉及到思想控制和洗脑等听起来有些恐怖的极端措施。 最后要探讨的是说服是如何控制人们去做那些他们从来没有想过要去做，而做了之后又后悔的事的。接下来的各章论述了人类的不完美性及其背后的心理学问题。这些都应该遵照埃莉诺·罗斯福给我们的这个非常熟悉的建议解决：“要从别人的错误中吸取教训。因为你在一生中不可能把所有的错误都犯一遍。” |
| 1 刀枪不入的幻想 怎样才能比别人更不容易上当受骗 当你万无一失时，危险可能马上要降临了， 而我们往往轻信自己就是最侥幸的那一位。 2 我们应该相信谁？专家、诚实与讨人喜欢的感觉 优秀的推销员有一个共同的特征：他们看起来根本不像销售员 争取到消费者的信任，销售就变得简单多了。当目标不明确的时候，说明者的诚实、诚信和品质尤其重要。 3 善意杀手 提防突然送礼物给你的陌生人 免费的馈赠最昂贵 人们容易对他们喜欢的人放松警惕 “爱心炸弹”是销售员善于运用的手段 4 对比原则 黑的如何才能变成白的 创造背景是专业说服家的艺术方式 我们的定位点是容易受到控制 女人比男人更注意价格的变化 5 2美元加2美元等于5美元 学会避免愚蠢的心理计算 损失次数的影响要比损失总数额的影响大的多 人们在损失中感受到的痛苦比从同等收获中感受到的快乐强烈的多 现金的损失比失去的机会更让人心疼 6 热键 …… 7 逐步升级你的承诺 8 赢得人们的心灵和思想 9 琼斯顿 10 抵制的艺术 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）