| 这套系列教材在体系上充分考虑了对MBA知识结构的要求，覆盖了MBA培养方案中 内容相对稳定的主要课程，既保证了各门课程知识的系统性，又照顾到课程之间的联系与协 调。在教材内容上突出了“宽、新、实”的特点，即：知识面要宽，兼收并蓄中外管理科学的优 秀理论与方法；内容要新而实，反映各学科的最新进展，理论联系实际，符合中国国情，具有 可操作性。 本系列教材包括15门MBA主要课程中使用的16本教材。教材的编写者都是从事该 课程教学多年具有丰富经验的教师。教材的内容与体系经过了多轮教学实践的检验。 这套教材主要适于工商管理硕士课程教学，也可供管理科学与管理工程类专业研究生 和高年级本科生使用，还可作为企业和各级经济管理部门实际管理工作者自学的参考书。 |
| 第一章绪论 第一节概述 第二节质量管理的演变 第三节质量文化 第四节名牌效益经营战略 习题 第二章全面质量管理 第一节质量概念的演变 第二节什么是全面质量管理 第三节tqm的经典理念——专家之言 习题 第三章质量管理体系的标准化 第一节iso9000现象 第二节iso9000族标准的由来 第三节iso9000族标准的基础理论和术语 第四节iso9000族标准的结构及内容 习题 第四章企业的质量主体 第一节质量主体的概念 第二节产品设计开发的质量 .第三节产品制造过程的质量 第四节产品服务过程的质量 习题 第五章工序质量控制 第一节质量变异的统计观点 第二节生产过程的质量状态 第三节工序能力 第四节工序质量控制图 习题 第六章质量检验 第一节企业生产中的质量检验 第二节质量检验的组织与管理 第三节质量检验制度 第四节质量检验计划 第五节质量检验的主要文件 习题 第七章抽样检查理论 第一节基本概念 第二节验收抽样方案的统计分析 第三节抽样方案设计 习题 第八章质量的经济性与质量成本管理 第一节质量效益与质量损失 第二节改进质量经济性的策略 第三节质量成本的基本概念 第四节质量成本管理 第五节全面质量成本 习题 第九章追求卓越的质量经营 第一节国外质量奖概述 第二节世界三大质量奖 第三节中国质量管理奖(cqma) 第四节美国鲍德里奇国家质量奖(mbnqa) 习题 附表 附表a泊松分布表 附表b正态分布累积概率 主要参考文献 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）