| 第一部分 观人之秘诀 第一章 观外貌，品性情 注意对方的眼神里藏着什么 不同的笑态反应不同的性格 从眉毛洞悉对方的性格命运 人的嘴部能表现人的态度 试着从鼻子读出对方的心 从脸部可以看出对方的情绪变化 第二章 观言谈，识意图 发现声音背后的真正情绪 在谈话中感知对方个性 从说话习惯看人的性格 从言谈话语了解对方的内心世界 口头禅最能体现人的真实心理 第三章 观行止，看内心 一个人的体态会说话 从下意识的行动判断对方 了解情绪的转移 如何从头部动作判断对方的意图 从步态判断人的精神状态 从准备动作中看人的意图 第四章 观装扮，察个性 与不同衣着的生意人打交道 服装是男人的性格外衣 内衣暴露出女人的心理和性格特征 饰物佩戴展示人的个性 透过鞋子看人的性格 第五章 观习惯，断性格 从抽烟习惯看人的个性 从吃饭规律了解他人 从整理杂物看人做事的风格 从付款方式看人的性格 从握话筒的习惯看人 第二部分 说话之巧诀 第一章 巧赞美，悦人心 怎样缩短你与陌生人间的距离 恭维要不露痕迹 问接赞美更显诚意 赞美要分清对象，区别对待 如何掌握好赞美的火候 第二章 巧批评。服人心 不要当众指责他人的过错 给对方留面子就是给自己面子 批评尽可能做到公平中肯 怎样缓解批评时的紧张情绪 用温和的语言点明问题效果更好 第三章 巧拒绝，顺人心 怎样推掉不必要的应酬 让幽默缓解拒绝的尴尬气氛 为拒绝找个借口 把难处说出来 让答案消失在等待中 第四章 巧说服，笼人心 站在对方的立场上看问题 为对方提供一条行为准则 句句都在情理之中 你的语言要能打动对方 怎样激起对方的共鸣 第五章 巧应对，争人心 及时弥补自己的疏漏 巧借自嘲有效地维护彼此的面子 用幽默化解僵局更有效 遭遇恶意批评时该怎么办 用犀利的语言击中无赖者的要害 抓住对方污辱性话题反唇相讥 第三部分 处世之要诀 第一章 善识己，立方向 了解生活的意义 人贵 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）