| 一生必读的沟通指南，改变命运的高效法则，社交必备，典藏精品！ CCTV《对话》节目《全球大调查问卷》中的最后一题是这样的：“您认为在未来十年中最有竞争力、最有希望取得成功的人应具备哪些素质？” 令人惊奇的是，在包括柳传志、张树新、王石、史玉柱、潘石屹在内的二十多位商界成功人士的答案中，惊人致地出现了交际能力、公关能力、交流能力等与口才密切相关的字词。 |
| 一、社交口才 “软话”要比“硬话”更能说服人 故意说错话也能使谈吐生辉 不得罪人同样能达到拒绝的目的 说话也需因人因时而异 遇物加钱，逢人减岁 营造融洽的交谈气氛 “深”话也可以“浅”说 劝说他人时要兼顾对方的心理活动 不便直言时可“兜圈子” 让不拘小节的人意识到自己的疏忽 学会自嘲娱人 让讽刺成为你防身的循牌 求人办事要多提令对方得意的事 结交好老乡关系 用语言传达你的爱意 二、职场口才 恰当得体的面试语会增加你的竞争力 谦虚也该实事求是 敢于自我推荐 找个借口摆脱尴尬 委婉地表达自己的意思 如何让领导与你达成共识 如何向上司汇报工作 避免与领导发生冲突 受到上级责备时巧妙地替自己辨护 称赞令上司引以为荣的事情 摸准上司的“痒处”见机说话 与同事相处要把握好说与不说的分寸 三、领导口才 机敏地回笑尖锐问题 利用言辞表达判断的学问 用通俗易懂的语言阐述深奥的道理 简洁洗练的语言更具魅力 利用聊天向对方传达自己的诚意 气氛紧张时不露痕迹地转移话题 摸透下属的心思 向下属表示充分信赖 鼓励不同意见 领导讲话要考虑下属的接受能力 让下属自觉地改正错误 如何向下级通报不好的消息 恰当适宜地赞扬下属 慎重对待当众称赞 不要轻易许诺 …… 三、领导口才 四、推销口才 五、演讲口才 六、辩论口才 七、谈判口才 |
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