| 白庆华，江苏省镇江市人，毕业于天津大学，大学毕业后曾在国内大、中型企业和政府机构从事信息技术和管理工作17年，熟悉企业及政府，积累了丰富的实践经验；1987年后，在英国Strethclyde大学、加拿大Alberta大学、Calgary大学等的管理科学和信息系统系进修和担任过高级访问学者多年。现任同济大学经济与管理学院教授、博士生导师、同济大学城市发展与战略研究院副院长、同济大学城市管理和城市信息化研究所所长。 |
| 总序 前言 第一部分 电子政务导论 第1章 电子政务基本概念和发展历程 第2章 电子政务与政府管理 第3章 电子政务总体框架及其内容和形式 第4章 国外电子政务现状及发展趋势 第二部分 我国电子政务发展现状与存在问题 第5章 我国电子政务发展的历程和取得的成绩 第6章 我国电子政务发展中存在的问题 第三部分 电子政务的规划 第7章 从政府模型到电子政务模型 第8章 政府信息资源规划和共享模式 第9章 政府业务流程再造 第10章 电子政务技术平台规划和一站式服务规划 第四部分 电子政务的实施 第11章 电子政务项目的外包 第12章 电子政务项目的项目管理 第13章 电子政务项目的监理与审计 第五部分 电子政务的运行与服务 第14章 政府门户网站的运行 第15章 政府对内部雇员服务的电子政务 第16章 政府对市民服务的电子政务 第17章 政府对企业服务的电子政务 第18章 政府及政府部门之间的电子政务 第六部分 电子政务的主要支撑技术 第19章 web及相关技术 第20章 数据库技术 第21章 数据仓库与数据挖掘 第22章 计算网络 第23章 工作流技术 第七部分 电子政务的管理 第24章 电子政务的绩效评价 第25章 电子政务的安全管理 第26章 电子政务的人才培养与cio 参考文献 |
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