| 做事讲技巧，成事在方法。一个人能否成功，关键是看他能否把难办的事情办成、办好。把难事办好，本书总结了人们在职场、人际、家庭、生活、情感、心态、求人办事中遇到的难题七十余种，深入分析了各种情况，提供给读者办好这些难事的方法技巧。当你在以后的人生阅历中遭遇生活难题和事业瓶颈时，运用这些方法技巧，难办的事就会变得容易，不可能的事成为可能，你的人生也会从此峰回路转，你的事业也将平步青云。 |
| 前言 第一章 办公室丛林生存 向上司要求升职加薪 求职时如何询问薪酬 巧妙挽救濒临失败的面试 有效收揽散漫的人心 得罪上司后怎样挽回不利局面 委婉拒绝领导委托的某些事 把对上司的“意见”变为“建议” 消除上司对你的误解 如何让上司接受批评 女下属如何应付男上司的性骚扰 表达与上司相反的意见 男上司如何对待女下属的“温柔” 逃出不慎陷入的派系斗争 应对工作中遭人排挤的状况 巧妙打破谈判中的僵局 应对素质低的上司 应对“马蝇式”下属 第二章 面对情感困惑 向心仪的人大胆地说出你的爱 让对方不失体面地收回“爱” 走出失恋的痛苦 走出“三角恋爱”的误区 理智化解夫妻间因发生争吵而出现的僵持 沉着冷静地应对爱人的外遇 第三章 巧妙处理家庭关系 实现婆婆和媳妇的和睦相处 搞好妯娌关系 处理与小姑子的关系 解救沉迷在网络中的孩子 应对孩子的早恋 帮助孩子战胜考试焦虑 巧妙化开与孩子的“代沟”冲突 让吃喝嫖赌的爱人改邪归正 第四章 摆脱左右为难的“困局” 跳出“两难”问题的圈套 当众应对别人的有意刁难 巧妙拒绝不堪重负的筵席敬酒 面临是非“急刹车” 说服明确拒绝自己的人 应对亲密之人的不当要求 有效指责别人的错误又保留面子 既表达自己的真实感受又不伤害他人 巧妙应对别人的奚落 追回久拖的欠款 如何成功有效地送礼 如何拒绝他人而不失礼节 第五章 应对棘手之人 与“小人”合作办事 与自以为是的同事合作办事 与自私自利的人办事 与清高傲慢的人办事 与性情暴躁的人办事 与“闷死牛”的人办事 应对傲慢无礼的人 应对倚老卖老的同事 应对不合作的同事 第六章 启动心态转换器 怎样避免和克服工作中的倦怠心理 挫折当前怎样疏导你的不良情绪 乐观接受无情的失业 有效化解生活压力 面对冷遇不退缩 当众望所归的升职意外落空 应聘时突兀的隐私提问 第七章 轻松化解生活尴尬 摆脱自己失言后的尴尬 应对公众场合遭遇的性骚扰 背后说人被当事人听到 请客买单时发现忘带钱了 当孩子童言无忌暴露“家丑” 单独与陌生人相处 应对别人的当众指责 当场被人捉弄出尽洋相 和现在的男友一同遇到以前的男友 爱人的昔日恋人出现了怎么办 第八章 求人办事就这几招 让领导为你办私事 让已发达的朋友心甘情愿为你办事 让关系疏远的亲戚为你办事 让你的“敌人”乐意为你办事 让小人为你办正事 让“小人物”全心全意为你办事 让“犟驴”般的人为你办事 |
| 如何办好事情，是一个关系到你能成就多大事业的重大人生课题。办事的学问虽涉及广泛，但仍有许多人无法达到炉火纯青的地步，往往是事倍功半，甚至半途而废。办事是要讲究本领和技巧的，不能带有任何的盲目性。如果离开了这一点，你就会在人生的疆场上遭遇挫折。当然，会不会办事并不是天生的，而是通过后天的磨炼和学习而得来的。如果你通过学习，有效掌握了各方面的办事技巧，并能将其发挥得淋漓尽致，那么你就能在纷繁复杂的环境中娴熟自如地驾驭人生，把不可能的事变成可能的事，把难办的事办好，最终达到成功的目的。 世上之事，易事少，难事多。每一个人都想化难为易，把事情办得轻轻巧巧、顺顺利利，但往往事与愿违，当你觉得处处都是绊脚石的时候，常常感到力不从心。我们生活的各方面，确实存在着很多难办的事，如向上司要求升职加薪、陷入派系斗争、处理婆媳关系、与孩子之间的代沟冲突、面对别人的刁难、与小人合作办事、面对冷遇、自己失言造成的尴尬，等等。这些事如果处理不好，就会引发各种矛盾，极容易把事情办砸，甚至造成更为严重的后果。所以，要想办好这样的难事，不仅需要很高的智慧和丰富的人生经验，更需要高水平的办事技巧。 本书总结了在职场、人际、家庭、生活、情感、心态、求人办事中遇到的难题七十余种，深入分析了各种情况形成的原因，探讨应对这些场面的方法，提供在这些情况下把事办好的各种对策，帮助读者掌握把难事办好的技巧。本书一共分为八大块：办公室丛林生存、面对情感困惑、巧妙处理家庭关系、摆脱左右为难的“困局”、应对棘手之人、启动心态转换器、轻松化解生活尴尬、求人办事就这几招。本书的体例设置较有特色，基本由五部分构成，依次是：情境导入、权威分析、应对方法、成功案例、误区点拨。这使全书内容结构分明、一目了然。 实用性是本书的显著特点。书中没有生硬的教条，而是从事实出发，对我们在人生中碰到的各种难题作出相应分析，并给出具体的解决方法，而非泛泛而谈。同时，本书具有极强的可读性，对问题的论述深入浅出，通俗易懂，语言简洁明快而又含蓄生动，平淡之中屡见新奇。 你想让那些难事不再难，你想成为一个出类拔萃的办事高手吗？读了本书，掌握了办难事的方法技巧，你就可以在以后的待人接物中娴熟自如地应对，花费最少的时间和精力处理好最难办的事，你的人生便由此改观，你的前途也将无限光明！ 著者 2007年5月 |
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