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导游原理与实务

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导游原理与实务

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作 者： 著

出 版 社：东北财经大学出版社

出版时间：2002年1月1日

I S B N：9787810840545

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    内容简介

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    本书对导游的历史、现状与未来，导游服务，导游队伍建设，导游工作内容，导游语言艺术，导游中事故的预防和处理等问题进行了论述。

    作者简介

    目录
    第1章 导游的历史、现状与未来
    第2章 导游服务
    第3章 导游队伍建设
    第4章 导游工作内容
    第5章 导游语言艺术
    第6章 事故的预防和处理
    第7章 旅行与交际常识
    附录
    主要参考书目

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