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导游服务实训教程

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导游服务实训教程

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定 价：￥21.00

作 者：侯志强主编 著

出 版 社：福建人民出版社

出版时间：2009-09

I S B N：721105790

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    编辑推荐
    姓名：侯志强 ;侯志强(等)编写著
    作者简介：
    作品：《导游服务实训教程》

    内容简介
    本书将导游服务中应掌握的服务技能与规程分解组合成三大部分，共分40个实训项目，即导游服务技能实训、导游服务规程实训、问题和事故的预防与处理实训。

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