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导游业务实训

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作者：著

出版社：西北农林科技大学出版社

出版时间：2010年6月1日

I S B N：9787810924436

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《导游业务实训》是国家示范性高职院校建设项目成果工学结合课程教材。

内容简介

《导游业务实训》基于导游岗位工作过程，以旅游行业企业发展需要和完成导游工作岗位所需的基本技能为依据，强调实用性和可操作性。内容包括：导游规范服务训练、导游服务技能训练、导游应变能力训练及导游才艺训练四大模块。在每个模块里还包括多个项目及任务，每个任务完成后都设有实训项目，对所学技能进行测试和强化。

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