旅游经济管理

第一章　旅游经济管理概述
　第一节　旅游经济管理理论的产生与发展
　第二节　旅游经济管理的概念、性质与特征
　第三节　旅游经济管理的职能
　第四节　旅游经济管理的主要研究内容
　第五节　旅游经济管理的研究方法
第二章　旅游经济管理体制
　第一节　旅游经济体制与旅游经济管理体制
　第二节　旅游经济管理体制的基本结构与特征
　第三节　现代旅游经济管理体制的改革与创新
第三章　旅游市场运行与管理
　第一节　旅游市场概述
　第二节　旅游市场的运行机制
　第三节　旅游市场的管理
第四章　旅游业投资管理
　第一节　旅游业投资概述
　第二节　旅游业投资管理体制
　第三节　旅游业投资项目决策
第五章　旅游资源开发与规划管理
　第一节　旅游管理开发与规划的特点及意义
　第二节　旅游资源开发规划的基本内容
　第三节　旅游资源开发与规划管理
第六章　旅游企业经营管理
　第一节　旅游企业经营管理的特点
　第二节　旅游企业经营与管理
　第三节　旅游企业经营管理思想与理念
　第四节　旅游企业经营效益评估
第七章　旅游业人力资源开发与管理
　第一节　旅游业人力资源开发的意义
　第二节　旅游业人力资源的合理利用
　第三节　旅游业人力资源的开发与管理
第八章　旅游业质量管理与控制
　第一节　旅游业质量管理及其发展
　第二节　全面质量管理与质量保证体系
　第三节　旅游服务质量系列标准
　第四节　旅游质量的控制
第九章　旅游企业成本管理与控制
　第一节　旅游企业成本费用管理概述
　第二节　旅游企业成本费用的控制
　第三节　旅游企业成本费用的分析和考核
第十章　旅游经济信息管理
　第一节　旅游经济信息的概念与作用
　第二节　旅游经济信息的特性与分析
　第三节　旅游经济信息的开发
　第四节　旅游经济管理信息系统
第十一章　旅游经济管理效果评价
　第一节　旅游经济管理与旅游经济效益的关系
　第二节　旅游经济效益及其评价
　第三节　旅游经济效益评价指标及效益分析
　第四节　影响旅游经济管理效果的因素
第十二章　旅游经济管理现代方法
　第一节　旅游经济管理系统工程的方法
　第二节　旅游经济管理预测的方法
　第三节　旅游经济管理决策的方法
　第四节　计算机技术在旅游经济管理中的应用
后记