| 在我国，旅行社业经过20多年的发展，已经成为旅游业的基础行业。为了适应我国旅行社业界的发展和旅游教育的需要，四川大学出版社出版了这本《旅行社经营管理》，本书是为四川省高等教育旅游管理专业自学考试专门编写的，是旅游管理业学生易学习、易掌握的好教材。 |
| 第一章 绪论 第一节 旅行社的性质与职能 一、旅行社的性质 二、旅行社的职能 第二节 旅行社的基本业务 一、旅行社的业务范围 二、旅行社的基本业务 第三节 旅行社的经营管理理念 一、旅行社经营管理的概念 二、旅行社经营管理的目标 三、旅行社经营管理的思想 第四节 旅行社的地位与作用 一、旅行社在人类旅游活动中的作用 二、旅行社在旅游业中的作用 三、旅行社在国民经济中的地位 四、旅行社在社会文化发展中的地位与作用 第二章 旅行社业的发展历程 第一节 旅行社的产生与发展 一、旅行社的产生 二、世界旅行社的发展 三、中国旅行社的发展历程 第二节 旅行社业发展趋势 一、世界旅行社业发展趋势 二、中国旅行社业现状与发展趋势 第三章 旅行社的分类与设立 第一节 旅行社的分工体系和分类制度 一、旅行社的分工体系 二、旅行社的分类制度 三、各类旅行社业务运作方式 第二节 旅行社的设立 一、影响旅行社设立的因素 二、欧美国家进入旅行社行业的方式 三、中国旅行社的设立与审批程序 四、中外合资旅行社的设立 第四章 旅行社的制度环境 第一节 旅行社业的立法体系 一、法律手段在旅行社业宏观调控中的作用 二、旅行社业的立法体系结构 三、中国旅行社业的立法现状, 第二节 旅行社业行政管理体制 一、国际旅行社业行政管理体制 二、中国旅行社业行政管理体制 三、中国旅行社业监管体制的运作 四、我国旅游行政管理体制的改革方向 第三节 旅行社行业组织 一、旅行社行业组织的性质与功能 二、世界各国旅行社行业组织 三、国际性旅行社行业组织 四、中国旅行社行业组织 第五章 旅行社市场环境 第六章 旅行社市场营销 第七章 旅行社的接待管理 第八章 旅行社组织管理 第九章 旅行社财务管理 参考文献 |
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