前言
图表索引
1培训师的角色1
2培训师的资格17
3优秀培训师的技能30
4培训师的职责47
5鉴定培训师的类型62
6进行培训评估83
7工作中的培训审定97
8进行性评估113
9课程结束问卷136
10培训师评估的操作步骤148
11培训师评估行动173
12培训师评估量表192
13高科技培训师208
14成本和计划220
附录：培训师评估指南231
附录1课堂讲述233
附录2主持讨论239
附录3活动控制245
附录4实践演示250
附录5讲述、主持讨论以及活动控制254
附录6学员对培训师的评估267
附录7N／SVQ培训与开发三级和四级资格要求269 |
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