本书分13个章节,采用理论阐述和应用案例相结合的方法,对公共关系原理与实务的基本理论知识作了介绍,具体内容包括公共关系概论、公共关系的工作程序、组织形象的分析与CIS设计、公共关系专题活动、公共关系演讲、国际公共关系等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。 |
| 第一章 公共关系概论 第一节 公共关系的含义 一、公共关系的概念 二、公共关系学的学科内涵及研究对象 第二节 公共关系的起源和发展 一、公共关系起源和发展的进程 二、公共关系产生和发展的条件 三、公共关系在中国 第三节 公共关系职能与原则 一、公共关系职能 二、公共关系原则 第二章 公共关系的三大要素 第一节 公共关系的主体——社会组织 一、社会组织的含义及特征 二、社会组织的类型 三、公共关系机构 四、公共关系从业人员 第二节 公共关系的客体——公众 一、公众的含义和特征 二、公众的类型 三、组织的目标公众 第三节 公共关系的媒介——传播 一、公共关系传播的含义及特征 二、公共关系传播的典型模式 三、公共关系传播的基本方式及特点 四、公共关系传播媒介 五、获得最佳传播效果的条件 第三章 公共关系的工作程序 第一节 公共关系调查 一、公共关系调查的意义 二、公共关系调查的原则 三、公共关系调查的步骤 四、公共关系调查的内容 五、公共关系调查的方法 第二节 公共关系策划 一、公共关系策划的意义 二、公共关系策划的程序 三、公共关系策划可借鉴的活动模式 第三节 公共关系方案实施 一、公共关系方案实施的意义和特点 二、影响公共关系方案实施的因素 三、公共关系方案实施的原则 第四节 公共关系效果评估 一、公共关系效果评估的重要性 二、公共关系效果评估的步骤 三、公共关系效果评估标准 四、公共关系效果评估方法&nbs |
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