| 随着人类社会的进步，人与人接触的频率越来越高，“人际关系”的问题也就日渐重要。而人际关系的建立，乃是透过“语言”的表达，充分交换意见和想法，以达到心灵上的沟通。 |
| 瞿翔：台北人，中兴大学合作经济学系，曾留学纽约州立大学。是国际协会（ITAA）合格治疗师及准教师级沟通分析师，目前在各大专院校、服务社团等机构中，担任辅导效能训练、家庭探索、人际沟通分析治疗等课程之讲师。著作有：《成功人士的说话技巧》、《赞美与责备的技巧》、《战胜蹩脚口才的83守则》。
|
| 序 第一章 挑战蹩脚口才的观念再造 1 好口才不是天生的 2 超越自我，远离羞怯 3 试着开口说话 4 发出美妙的声音 5 多阅读是有益的 6 学习当个好听众 第二章 开口不两光的说话技巧 7 交谈须知及要领 8 敏锐的观察力 9 引人注意的开场白 10 构筑吸引听众的磁场 11 训练肢体语言 12 向对方说“不” 13 安慰别人的法则 14 消除声音表情有的小毛病 15 避免用质问的口吻 16 就地取材的交谈方式 17 避开说话五大忌讳 第三章 讨人喜欢的说话魅力 18 树立美好的第一印象 19 初次见面的问候 20 如何做合宜的介绍 21 找出彼此有兴趣的话题 22 掌握对方心态 23 请、谢谢、对不起常挂嘴边 24 培养幽默感 25 不要吝于赞美人 26 让人更喜欢你 27 表达不同意见的秘诀 28 抱怨的艺术 29 勿唱反调来表现你的聪明 30 争辩只会失去朋友 31 特殊场合的忌讳 第四章 灵活应对展口才 32 让语言生动起来 33 冷静应付他人的羞辱 34 顶头上司——与公司主管应对之术 35 最佳战友——与同事和谐相处 36 员工万岁——与职员相处之道 37 商业谈判技巧 38 求职面试诀窃 39 家庭和谐的智慧 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）