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| 理解不同语言、文化思维方式之间的差异，并随时调整自己的沟通方式，是国际商务活动取得成功的基础。信息技术全球化虽拉了不同国家、不同文化人们之间的距离，但跨文化沟通仍然存在着无数的障碍与冲突，不同的文化背景造成了商务活动中人们行为方式大相径庭，如果按照自己的文化价值观去理解对方，可能会得出完全错误的结论，甚至误解对方的动机和目的。 |
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| 前言 关于卡宁公司 第１章 公司制度 公司使命 公司目标 工作节奏 沟通方式 本章小结 第２章 自己的位置 公司等级 承担责任 绩效监控 促成合作 本章小结 第３章 明确界限 规则、制度与法律 礼物、恩惠与贿赂 裙带关系 谨言慎行与不守信用 本章小结 第４章 沟通方式 问侯 闲谈 玩一场对话游戏 说什么，怎么说 尽量活泼一些 看不见的危险 本章小结 第５章 展示 选择正确的方式 找到具体的文本 语言要有感染力 本章小结 第６章 谈判 谈判队伍 节奏和地点 把游戏玩到赢 本章小结 第７章 了解自己 关系 交流 时间 信任 生命的意义 展示风格 结束语 参考文献 译者后记 |
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