| 戴春华，1969年生于内蒙古，毕业于中南大学铁道分院机电工程系。现为广州百川道咨询首席顾问。《销售与市场》及《中国服饰报》专栏作家，清华大学、复旦大学、中国人民大学、浙江大学总裁班特聘讲师，国资委商业技能鉴定中心特聘讲师，中国商业联合会专家委员会专家成员等。 1996年加入现代连锁零售行业，曾供职于国际零售企业，借鉴国际服饰、国际零售企业的先进系统，致力于“精细化、精算化、精英化”的零售终端标准化管理系统的建设，重点服务于时尚品牌、现代百货等企业的零售链锻造与优化，先后为上百家时尚品牌企业、百货集团等提供过管理咨询（零售管理链建设、培训体系建设、终端标准化制度与手册）及培训（终端销售技巧、专卖店管理、商品陈列、顾客服务、管理技能等课程）。 |
| 第一部分 渠道篇 品牌营销1 时尚品牌营销战略：三精战略“精细化、精算化、精英化” 品牌营销2 时尚品牌营销内涵：时尚美学价值 品牌营销3 时尚品牌营销定位：小众细分市场 品牌营销4 时尚品牌营销地基：现代零售终端 渠道变革1 广告代言模式变革：扎根零售，制胜终端 渠道变革2 品牌代理渠道变革：品牌联盟，零售新模式整合 渠道变革3 品牌终端渠道变革：超级服饰卖场连锁模式 渠道变革4 成熟时尚品牌升级：低端到中高端的升级“三级跳” 渠道变革5 央视时尚名牌升级：以定位进军中高端百货市场 案例分析1 童装零售二大模式：专业店与专卖店 案例分析2 服装B to C网购与零售实体店铺 第二部分 终端篇 终端管理1 商品订货：经验直觉与理性数据 终端管理2 商品陈列：陈列管理的两大关键核心 终端管理3 店铺管理：不同盈利现状的店铺管理策略 终端管理4 团队建设：打造标准化终端销售团队 案例分析1 销售疲软，VIP顾客的电话营销 案例分析2 服务与款式，女装终端销售二元素 案例分析3 品牌低价促销不理想之分析 案例分析4 名牌折扣店成功经营之要点 案例分析5 以服务拓展培育眼镜品牌的二级市场 附录 附录1 零售业十年发展经验与未来方向分析 附录2 坚持不断地(零售)改进，好过姗姗来迟的完美 |
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