物业管理手册

《物业管理手册》是为物业管理工作者编写的一本实用工具书。物业管理公司在经营管理中所遇到的主要技术经济问题均可通过《物业管理手册》查询。全书共分十六章，主要内容包括：物业与物业经营管理的概念及市场研究，物业管理工作的基本环节，物业管理公司的设置及其内部管理体制，物业经营企业的财务管理与统计，住宅小区及高层楼宇、写字楼、工业厂房等单项物业的管理与服务，物业租赁及租赁管理，物业经营的投资、成本、收益等技术经济分析，物业经营的税费，物业价格评估及评估方法，建筑材料、建筑构造等房屋建筑的基本知识，房屋建筑的修缮和养护，集中供暖、室内给水排水、制冷空调、室内煤气等建筑设备的维修与保养，室内照明、建筑供配电系统、室内动力系统、室内弱电系统等建筑电气设备的维护和管理，居住小区园林花草的养护管理，智能大厦、物业管理信息系统以及电子计算机在物业管理中应用等。